El mercado es digital. Mejor dicho, tu mercado es digital, por lo que tu negocio también tiene que serlo. De hecho, si estás leyendo este artículo posiblemente sea porque tienes un comercio o una tienda online o porque vas a lanzarla próximamente y buscas información al respecto. Cómo comenzar, con qué plataforma hacerlo, cómo posicionarte… Y es que tu público ahora, igual que se relaciona y trabaja en el medio online, también compra por Internet y tú quieres ir a por él con todas las opciones de éxito. Todo eso es lo que te permite un ecommerce.
Sin embargo, al igual que las físicas, las tiendas online necesitan una buena ubicación y un buen escaparate, así como una estrategia comercial profesional y que visibilice y venda los productos y servicios. Es la función que antaño hacían los escaparates y los dependientes y que en el mundo digital se lleva a cabo a través de lo que conocemos como posicionamiento SEO para tiendas online. Así que no solo te vamos a decir por qué es recomendable estar bien posicionado en Internet, sino que te ofrecemos consejos y estrategias de SEO para ecommerce para arrancar con el posicionamiento de tu negocio.
Antes de nada, vayamos con unos cuantos datos que reflejan por qué debes trabajar el SEO del ecommerce que has montado o que tienes pensado montar. Según un informe sobre el comercio electrónico en España publicado a inicios de 2022 por Statista:
El informe, desgranado en varias secciones del mismo portal, ofrece muchos más datos de este estilo. Información sobre el perfil de los compradores y sobre sus comportamientos de compra. De hecho, también apunta que el 70% de las compras se realizan actualmente desde dispositivos móviles, que es un porcentaje que va creciendo año a año y que debes tener en mente al desarrollar tu ecommerce.
También es posible conocer qué tipo de productos son los que más compramos. Los marketplaces, con Amazon reinando, son los espacios donde más accedemos para realizar compras online. En ellos los productos tecnológicos y electrónicos son los más adquiridos.
Sin embargo, a nivel general, por sectores vemos que la moda (72% de consumidores online), el ocio (71%), calzado y complementos (67%) ocupan el podio, seguidos de Viajes, Dispositivos móviles o Alimentación, entre otros. Muy interesante esta información para, después estudiar cómo actúan los principales negocios digitales que encabezan estos sectores: que estrategias SEO usan, cómo hacen la gestión de inventarios, con qué plataformas trabajan…
Y para corroborar que tu público ya está en el mundo online y que lo va a estar aún más en el futuro próximo, un dato clave es la edad de la gente que compra online. La franja que hizo más transacciones por internet en 2021 fue la que va desde los 35 a los 44 años, seguida de la de 16 a 24 y de la de 25 a 34. Entre estas dos últimas suman más de siete millones de compradores online durante el último año. Como ves, hablamos de las generaciones del presente y del futuro.
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¿Cómo llegar a tu público objetivo con tu tienda online? El producto y el servicio tiene que ser bueno, obviamente. Pero el marketing siempre ha sido esencial y lo sigue siendo. Eso es precisamente lo que te aporta el SEO, junto al resto de disciplinas del marketing digital.
Para hacerte un hueco en el mercado digital no solo dependes de la calidad de lo que comercialices. Influirá el cómo lo ofrezcas, cómo te encuentra tu audiencia, en qué plataformas trabajas tu marca, qué experiencia de usuario y de compra ofrece tu tienda online…
Por eso, con estos consejos sobre SEO para ecommerce podrás comenzar con una disciplina que destaca por ser menos cara que otras y porque, bien hecha, repercute en todo el marketing digital de tu negocio. Aunque recuerda que sus resultados suelen reflejarse a medio y largo plazo (como mínimo a partir de los tres meses). Aparte, y antes de lanzarte al SEO y al marketing de tu ecommerce, revisa si tu tienda online ya cumple con los requisitos legales de venta por Internet.
Uno de los factores clave al montar un ecommerce es con qué CMS –sistema de gestión de contenidos– orientado al ecommerce hacerlo. Actualmente hay varios muy populares y utilizadas, pero en función de cómo quieras trabajar tu posicionamiento, tu presupuesto y tus conocimientos técnicos, te convendrá más una u otra. Aquí enumeramos las más conocidas:
¿Cuál escoger? Como te indicábamos, dependerá del presupuesto que desees invertir y de los conocimientos técnicos que tengas en cuanto a manejo de CMS, código y desarrollo web.
Otra clave al trabajar el posicionamiento de tu tienda online son las palabras claves. Las también llamadas keywords son las consultas por las que quieres que tu audiencia te encuentre. Por ejemplo, si tienes una tienda online de zapatillas de correr, tu estrategia SEO tendrá que enfocarse en aparecer para búsquedas relativas a:
Todos ellos son términos que muchas personas pueden incluir en sus consultas. Además, como puedes comprobar con el ejemplo, son búsquedas en las que entran en juego sinónimos de tu producto (running), cuestiones como el precio (baratas) o la calidad (mejores) y la intención de búsqueda del usuario (comprar).
El qué y el cómo buscan las audiencias en Internet se analiza con lo que se conoce como keyword researches. Estudios de mercado que servirán para detectar qué y cómo busca tu público objetivo un producto o servicio como el tuyo. Las conclusiones que se extraigan del keyword research serán el eje sobre el que cimentar la estrategia SEO de tu ecommerce: qué palabras clave atacar, en qué páginas y cómo… Ahora bien, para ello quizás necesites a especialistas SEO o agencias de marketing digital.
Elegido el CMS y con el análisis de las palabras clave completo, podrás ponerte manos a la obra con la construcción de tu ecommerce. Es lo que se conoce como diseñar la arquitectura web. Los menús, las categorías y sus nombres serán aspectos clave para una buena base SEO. Para ello es fundamental que tengas en mente las palabras clave principales a atacar y que estas sean acordes a lo que comercializas.
Pongamos un ejemplo: no te servirá de nada nombrar una categoría de tu ecommerce con la palabra clave “zapatillas deportivas Nike” si tú no vendes zapatillas deportivas Nike, por mucho que sea una consulta con muchas búsquedas. La razón es que el usuario, aunque hicieses un gran SEO y por ello llegase a tu página, no compraría porque se encontraría algo diferente a lo que realmente está buscando.
En la arquitectura también juegan un papel protagonista las URLs para ofrecer una buena experiencia de usuario (UX) y de navegación. Constrúyelas teniendo en cuenta:
Con estas consideraciones facilitarás el rastreo de los robots de los buscadores y, por consiguiente, fomentarás un mejor posicionamiento.
Tras realizar tu keyword research, al margen de las principales que atacarás en categorías, menús y URLs, encontrarás muchas palabras clave con demanda e interesantes para tu negocio, aunque tengan menos búsquedas. Para atacarlas, hay secciones y páginas que te vendrán genial. Incluye esas keywords en sus respectivas páginas de producto en los campos como el título o la descripción del producto.
También el blog es una sección idónea para atacar las conocidas como palabras clave long tail (keywords con poca demanda, pero muy específicas). Además, no olvides de combinarlas con sinónimos, alternarlas por género, jugar con el plural y el singular y alternarlas con otras palabras clave relacionadas semánticamente.
Otro aspecto clave para un buen posicionamiento de tu ecommerce son los metatítulos y las metadescripciones, que influirán en tu CTR –porcentaje de clics que recibe una página en función del número de veces que aparece en las búsquedas–. Estos campos son esenciales para que el usuario acceda a tu tienda o producto cuando el buscador le muestre resultados y podrás implementarlos y editarlos en cualquiera de los CMS antes mencionados.
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Google –que aglutina en España más del 90% de las búsquedas que se realizan– y los demás buscadores también tienen en cuenta los metatítulos y las metadescripciones como factor de posicionamiento. Con los siguientes consejos podrás ofrecer metatítulos y metadescripciones optimizados de cara a un buen SEO:
También impactará en el posicionamiento de una página y, por tanto, en el SEO de tu ecommerce el cómo estén estructurados los textos de cada una de las páginas. Ya sean páginas de categorías de producto, post del blog o fichas de productos, indícales a los buscadores qué información es la más relevante.
Para eso están los títulos y los subtítulos que se incluyen tanto en los textos como en las secciones de las páginas. Son los headings o encabezados, y suelen ir etiquetados en el código como H1 (título), H2, H3… en orden de importancia. Jerarquizan la información, por decirlo de otra forma.
Aparte, para amenizarle la lectura al usuario, los buscadores premian el posicionamiento de textos que están separados y estructurados en párrafos cortos y frases simples sin demasiada extensión.
No solo los textos son importantes para trabajar la estrategia SEO de un ecommerce. Las imágenes, como parte del contenido, también aportan mucho tanto al usuario durante su navegación y proceso de compra, como a los buscadores. Por eso, te recomendamos cuidar las imágenes que vayas a incluir en tu tienda online siguiendo estas recomendaciones:
Por mucho que optimices una página concreta teniendo en cuenta todos los consejos SEO que te hemos dado hasta ahora, si toda tu tienda online no está bien optimizada, te costará mucho posicionarte. Por el contrario, si cuentas con un ecommerce en general optimizado, será más sencillo que posiciones más contenidos y páginas. O sea, que podríamos decir que es un compendio global.
¿Y cómo conseguirlo? Además de optimizando todo tu ecommerce, relacionando conceptos, páginas y productos entre sí. Incluye enlaces a otros productos relacionados, a contenidos que traten información similar, etcétera. Así, no solo proporcionarás una mejor navegación y mejorarás el SEO de tu tienda, sino que estarás fomentando la compra de otros artículos. Algo que a Google y los demás buscadores les encanta.
Cuando crees una nueva página de producto, de categoría o un artículo de blog, aplica esta técnica llamada link juice. Con ella estarás “traspasando” la autoridad (o sea, el posicionamiento ya logrado) de una página, ficha o post a otra. Eso sí, hazlo de forma natural y utilizando textos ancla (las palabras en las que se hipervincula el enlace) que tengan relación semántica y temática con lo que se enlaza.
Todo el SEO de un ecommerce y de cualquier sitio web persigue conseguir autoridad y relevancia. Es decir, que Google lo considere una fuente o un espacio de confianza y relevancia en su sector. Para ello, es clave que otras marcas hablen de ti y de tu negocio y precisamente eso es lo que deberás buscar a través del conocido como linkbuilding.
Si consigues que otras web (revistas, medios, páginas informativas, tiendas online o del tipo que sean) introduzcan enlaces que apunten a tus productos o contenidos, estarás consiguiendo notoriedad de cara a los buscadores. Así, éstos, al rastrear otros espacios en los que te mencionan, considerarán que “eres de fiar”, por lo que te mostrarán más arriba en sus resultados.
Eso sí, hay marcas que para potenciar su linkbulding desarrollan estrategias de compra de enlaces. Es una práctica que te desaconsejamos, puesto que está penalizada a nivel SEO y puede acarrearte problemas. Aunque lleve más tiempo, conseguir enlaces de forma natural o mediante colaboraciones, son prácticas mucho más recomendables.
Ahora que te hemos dado unos cuantos consejos sobre cómo trabajar el SEO de tu tienda online, vamos a enumerarte tres de los pecados capitales que no debes cometer:
Estos son solo tres errores, aunque hay más. Pero si hay algo en lo que coinciden todos es en que contravienen una máxima de Google y los demás buscadores a la hora de evaluar y rankear por SEO un ecommerce: la originalidad y la naturalidad. El SEO es orgánico y así lo quieren los buscadores, que premian técnicas que sigan esta idea, aunque con resultados que se irán viendo a medio y largo plazo. Tenlo en cuenta, así como los consejos y trucos que te hemos ofrecido en este post y verás como el posicionamiento de tu ecommerce comienza a crecer.
