Preguntas frecuentes

¿Para quién es Holded?

Holded es un software de gestión que está diseñado para ayudar a pequeñas y medianas empresas a gestionar las ventas, finanzas, operaciones y recursos humanos de forma sencilla. Pero cualquier persona que quiera optimizar la gestión de su negocio, puede usar Holded. 

¿Puedo probarlo sin pagar?

Puedes probar Holded completamente gratis y sin compromiso durante 14 días. Una vez finalizado el periodo de prueba deberás elegir uno de nuestros planes.

¿Aprenderé a utilizar Holded fácilmente?

Hemos diseñado Holded para que empezar a usarlo sea lo más simple posible, desde lo más básico hasta lo más avanzado. Además dispones de nuestra Academy, donde encontrarás toda la ayuda que necesitas para convertirte en un experto en Holded.

¿Puedo cancelar mi suscripción cuando quiera?

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. Para hacerlo solo debes dirigirte a ‘Configuración’, acceder al apartado ‘Sistema’ y hacer clic en ‘General’ donde encontrarás la opción ‘Eliminar cuenta’. 

 

En el momento que canceles tu cuenta, tu información será eliminada y, por lo tanto, no se podrá recuperar. Te recomendamos que exportes tus datos antes de cancelar una suscripción.

¿Puedo cambiar mi plan en cualquier momento?

Puedes cambiar tu plan de Holded en cualquier momento. Mejorar tu plan es muy sencillo: solo debes dirigirte al apartado ‘Suscripción’ y elegir el nuevo. 

 

Si deseas cambiar a un plan más económico: debes tener el número de usuarios y documentos que permite el nuevo plan. De lo contrario, se deberán reducir estos números. Recuerda que siempre puedes hablar con nuestro equipo de Customer Success para encontrar una solución.

¿Puedo importar mis datos desde otro programa?

Por supuesto. De hecho, en Holded hemos trabajado mucho para que la importación de información sea lo más simple posible. Entendemos que es uno de los principales inconvenientes para cambiar de ERP. Por eso, disponemos de múltiples maneras de importar información. También somos compatibles con varios programas. Al crear una cuenta, podrás ver que te ayudamos a importarlo todo.

¿Es confidencial la información que introduzco en Holded?

Toda la información que introduces en Holded es de tu propiedad y por supuesto es confidencial. Holded cumple con la normativa de protección de datos europea y dispone de todos los ficheros inscritos en la AEPD. Además, cada miembro del equipo de Holded con acceso a los datos debe firmar un contrato de confidencialidad y el acceso solo se utiliza con el objetivo de poder ofrecer el soporte adecuado al usuario.