Las estadísticas afirman que el buen uso de un CRM puede aumentar las ventas en un 21%… Y en este artículo te explicamos cómo conseguirlo.
Los estudios son bien claros al respecto: el uso de un CRM puede conseguir que las ventas de una empresa se eleven en un 21%. Pero una cosa es la teoría y otra muy diferente es la práctica, así que es muy probable que ahora mismo te estés preguntando: ¿cómo consigo esa mejora sin precedente?
No lo podemos negar: el concepto “influencer” es de los más queridos y odiados de la actualidad. Al fin y al cabo, han convertido la sobrexposición de su vida privada en un modus vivendi que les reporta un rédito económico considerable… Y ese nivel de exposición, inevitablemente, produce tanta curiosidad como rechazo. A partes iguales.
Como buen emprendedor que eres, a lo mejor piensas que el método más afectivo para aprender sobre cómo triunfar en el mundo de los negocios es precisamente leyendo gigantescos tochacos técnicos. Y, mira, no. Ni mucho menos. ¿Por qué no pruebas con el cine?
Resulta del todo comprensible que, a medida que los sistemas empresariales y económicos se van haciendo más y más grandes, conceptos como el de transparencia de gobierno corporativo se vayan imponiendo con una fuerza mayor. Al fin y al cabo, esta es la mejor forma de insuflar un mínimo de seguridad un sistema del que resulta demasiado fácil desconfiar.
Es inevitable: la inclusividad está siendo (y deberá ser en el futuro inmediato) una de las preocupaciones primordiales de toda empresa. Ya no solo para quedar bien de cara a la galería y que no se pueda tachar a tu negocio de machista, homófobo, racista o algo peor, sino sobre todo para que tus proyectos se beneficien de los múltiples beneficios de la inclusividad.
Uno de los grandes signos de estos tiempos empresariales que nos han tocado vivir es que, cada vez más, las compañías están dedicando una mayor energía y capital al CRM (es decir: el “Custom Relationship Manager” o, dicho de otra forma, el gestor de relaciones de la propia empresa con sus clientes). Así las cosas, no es de extrañar que la pregunta más acuciante sea: ¿cuál es el futuro del CRM?
¿Lo de la inteligencia artificial te parece algo del futuro? Pues no: ya está entre nosotros… Y puede ayudarte a aumentar tus ventas.
Lejos quedan los tiempos en los que el mundo aprendió qué es la inteligencia artificial (IA) de la mano de películas que nos metieron un poco el miedo en el cuerpo, tal y como “Blade Runner”, “Terminator” o “Juegos de Guerra”, todas ellas fechadas a principios de los 80. Aquello fue la primera toma de contacto del común de los mortales con la IA… Así que es probable que te estés preguntando ¿qué puede hacer la inteligencia artificial por mis ventas?
¿Qué es el up selling? ¿Y el cross selling? Te lo explicamos en este artículo para que aumenten las ventas de tu tienda virtual.
Como si “selling” ya no fuera lo suficientemente complejo en lo que a tiendas online se refiere, en los últimos tiempos estamos viviendo el auge de dos términos que vienen a complicar las cosas. Nos estamos refiriendo a up selling y cross selling… Y, si no sabes de qué estamos hablando, te interesa seguir leyendo.
