Politique en matière de protection de la vie privée

Introduction

La politique en matière de protection de la vie privée de Holded respecte la législation internationale et européenne (RGPD) sur la protection des données. Holded informe l’utilisateur par le biais de ce document de ses droits et obligations concernant la confidentialité de ses données et les raisons de leur stockage et leur utilisation.

Données recueillies par Holded

Holded recueille toutes les données saisies dans le logiciel par l’utilisateur et les stocke soit sur ses propres serveurs soit sur les serveurs d’un fournisseur. En tant que service sur le Cloud, le stockage sur un serveur est une condition obligatoire pour le fonctionnement de l’application, c’est pourquoi l’utilisateur doit l’accepter.

Holded classe les données en deux catégories : les données d’utilisateur et les données de compte. Les données d’utilisateur comprennent le nom d’utilisateur et les données à caractère personnel, des photos et des documents se trouvant dans les parties « informations du compte » et « informations du contact ». Les données de compte sont les données fournies lors de la création du compte professionnel. Elles peuvent apparaitre sous plusieurs formes : Travailleur indépendant, Société civile personnelle ou en société en commandite. Ces trois formes comprennent des informations sur la facturation, les dépenses, les contacts, les employés et les produits.

Holded recueille les données à partir des cookies. Si l’utilisateur le souhaite, il peut désactiver les cookies à tout moment depuis son navigateur afin que Holded ne les recueille pas. Lesdites informations servent à effectuer des études de navigation, ainsi que d’accès et d’utilisation de l’application. Les informations de navigation comprennent le type d’appareil qui est connecté, ses caractéristiques, la localisation et la durée de connexion.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Entreprise : Holded technologies S.L
Adresse : Passeig Joan de Borbo 101, 08039 Barcelone, Espagne
E-mail : [email protected]

Dans quel but traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Chez Holded technologies S.L. nous traitons les données fournies par les personnes intéressées pour leur faciliter la commercialisation de leurs produits et/ou la prestation de leurs services offerts par notre entreprise.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données à caractère personnel fournies seront conservées tant que la relation contractuelle ou commerciale avec l’utilisateur est maintenue et durant la période nécessaire pour se conformer aux obligations légales.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

La base juridique du traitement de vos données est le consentement de la partie concernée, l’exécution d’un contrat de service et la fourniture de réponses à vos demandes reçues par le biais du formulaire de contact ou par e-mail (conformément aux conditions générales contenues dans notre politique en matière de protection de la vie privée).

Vers quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les données ne seront pas communiquées à des tierces personnes, mais elles peuvent l’être si certaines obligations légales l’exigent.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d’obtenir des informations sur le traitement que Holded Technologies S.L. fait ou non des données à caractère personnel la concernant.

Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de leurs droits.

Vous pouvez matériellement exercer vos droits de la manière suivante : en envoyant un e-mail à [email protected] com, en vous identifiant dûment et en indiquant expressément le droit spécifique que vous souhaitez exercer.

Si vous avez donné votre consentement pour une finalité déterminée, vous avez le droit de retirer le consentement donné à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.

Si vous estimez que vos droits de protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle et de la protection des données sur leur site Web : www.agpd.es.

Comment avons-nous obtenu vos données ?

Toutes les données à caractère personnel obtenues par Holded ont été recueillies directement par l’utilisateur. Nous ne traitons pas de catégories particulières de données à caractère personnel, conformément à l’article 9 du règlement général sur la protectiondes données de l’UE (données à caractère personnel qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale).

Données partagées par l’utilisateur

Nos services vous permettent de partager des données avec d’autres utilisateurs. Rappelez-vous que lorsque vous partagez des données publiquement, elles peuvent être répertoriées par des moteurs de recherche. Nos services vous offrent différentes options pour vous montrer comment partager et supprimer votre contenu. comment accéder à vos données à caractère personnel et les mettre à jour chaque fois que vous utilisez nos services. Notre objectif est de vous donner accès à vos informations personnelles. Si ces données ne sont pas correctes, nous nous efforçons de vous fournir les moyens de les supprimer ou de les mettre à jour le plus rapidement possible, à moins que nous ne devions les conserver pour des raisons commerciales ou juridiques. En mettant à jour vos renseignements personnels, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité afin de traiter votre demande.

Nous pouvons rejeter les demandes trop répétitives, car elles exigent un effort technique excessif (p. ex. : le développement d’un nouveau système ou la modification radicale d’une pratique existante) et les demandes qui mettent en danger la vie privée d’autres utilisateurs ou qui ne sont pas du tout pratiques (p. ex. : les demandes qui font référence à des informations stockées dans des systèmes de sauvegarde). Lorsque nous pouvons vous offrir la possibilité d’accéder à vos données à caractère personnel et de les modifier, nous le ferons gratuitement, sauf si cela nécessite un effort technique excessif.

En fournissant nos services, nous protégerons vos données contre toute suppression accidentelle ou intentionnelle. Pour ce motif, même si vous supprimez vos données de nos services, nous ne pouvons pas détruire immédiatement les copies résiduelles stockées sur nos serveurs actifs ou les données stockées dans nos systèmes de sécurité.

Accès et modification des données de l’utilisateur

L’utilisateur peut modifier à tout moment ses données d’utilisateur ou les comptes dont il dispose. Holded ne stocke pas les données modifiées, de sorte qu’une fois que l’utilisateur modifie ou supprime les informations, celles-ci seront perdues à jamais dans l’application.

Les données que nous partageons

Nous ne partageons pas de renseignements personnels avec des sociétés, des organisations ou des personnes qui ne sont pas liées à Holded, à moins que l’une des circonstances suivantes ne s’applique :

  • Consentement : Nous partagerons vos données à caractère personnel avec des sociétés, des organisations ou des personnes à l’extérieur de Holded seulement si vous nous donnez votre consentement. Ce dernier sera requis pour partager des données à caractère personnel spécialement protégées.
  • Traitement externe : Nous fournissons des renseignements personnels à nos sociétés affiliées ou à d’autres personnes ou sociétés de confiance pour effectuer le traitement au nom de Holded. Ces dernières suivent nos instructions, agissent conformément à notre politique en matière de protection de la vie privée, et prennent d’autres mesures de sécurité et de confidentialité appropriées.
  • Raisons juridiques : Nous partagerons vos données à caractère personnel avec des sociétés, des organisations ou des personnes extérieures à Holded si nous considérons de bonne foi qu’il existe un besoin raisonnable d’accéder, d’utiliser, de conserver ou de divulguer ces informations afin de : nous conformer à toute exigence de la législation ou de la réglementation applicable ; respecter les dispositions des présentes Conditions de service, y compris enquêter sur les infractions éventuelles, détecter ou prévenir toute fraude ou tout incident technique ou de sécurité, ou y remédier d’une manière quelconque, protéger les droits ou la propriété de Holded, de nos utilisateurs ou du public dans la limite requise ou autorisée par la loi applicable.

Sécurité des données

Pour Holded, la sécurité de vos données est notre priorité. Actuellement, le service de stockage de données est assuré par des fournisseurs spécialisés avec des certificats de sécurité et des systèmes anti-piratage. Holded a décidé d’externaliser le stockage pour s’assurer que le fournisseur respecte les normes élevées de sécurité à des niveaux que Holded ne pourrait pas offrir sur ses propres serveurs.

Nous nous efforçons de protéger Holded et nos utilisateurs contre toute modification, divulgation ou suppression non autorisée des données et tout accès non autorisé à celles-ci. En particulier : Nous cryptons un grand nombre de nos services à l’aide du protocole SSL. Nous révisons notre politique sur la collecte, le stockage et le traitement des données, y compris les mesures de sécurité physique, afin d’empêcher tout accès non autorisé à nos systèmes. Nous limitons l’accès des entrepreneurs, agents et employés de Holded aux renseignements personnels et nous nous assurons qu’ils respectent les obligations de confidentialité contractuelles strictes, qu’ils sont soumis aux conditions disciplinaires pertinentes ou à une finalisation de contrat s’ils ne respectent pas ces obligations. Notre politique en matière de protection de la vie privée s’applique à tous les services offerts par Holded et ses filiales, y compris Holded, mais exclut les services qui sont soumis à des politiques de confidentialité distinctes qui n’incorporent pas cette politique en matière de protection de la vie privée.

Quand cette politique en matière de protection de la vie privée s’applique-t-elle ?

Notre politique en matière de protection de la vie privée s’applique à tous les services offerts par Holded et ses filiales, y compris Holded, mais exclut les services qui sont soumis à des politiques de confidentialité distinctes qui n’incorporent pas cette politique en matière de protection de la vie privée.

Conformité à la loi

Chez Holded, nous vérifions régulièrement le respect de notre politique en matière de protection de la vie privée. Nous adhérons également à différents codes d’autorégulation. Si nous recevons une plainte écrite officielle, nous communiquerons avec la personne qui l’a formulée pour y donner suite. Nous travaillerons avec les autorités réglementaires compétentes, y compris les autorités locales de protection des données, pour résoudre toute réclamation relative au transfert de données personnelles que nous n’avons pas été en mesure de résoudre directement avec l’utilisateur.

Modifications

Notre politique en matière de protection de la vie privée peut être modifiée à tout moment. Nous ne limiterons pas vos droits en vertu de cette politique en matière de protection de la vie privée sans votre consentement explicite. Nous afficherons toutes les modifications apportées à cette politique en matière de protection de la vie privée sur cette page et, si elles sont importantes, nous ferons une notification plus visible (par exemple, nous vous enverrons une notification par e-mail si la modification affecte certains services). De plus, nous archiverons les versions précédentes de la politique en matière de protection de la vie privée pour que vous puissiez les consulter.

Modifications

Lorsque nous aurons besoin d’obtenir des informations de votre part, nous vous demanderons toujours de les fournir volontairement, en donnant votre consentement explicite par les moyens prévus à cet effet.

Le traitement des données recueillies par le biais des formulaires de collecte de données sur le site Web ou par d’autres canaux, sera inclus dans le registre des activités de traitement dont Holded Technologies S.L. est responsable.

Holded Technologies S.L traite les données de manière confidentielle et adopte les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir le niveau de sécurité adéquat du traitement, conformément aux exigences du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et des autres règlements applicables en matière de protection des données.

Cependant, Holded Technologies S.L. ne peut pas garantir l’invulnérabilité absolue des systèmes, par conséquent, elle n’assume aucune responsabilité pour les dommages dérivés d’altérations que des tiers pourraient causer dans les systèmes informatiques, les documents électroniques ou les fichiers de l’utilisateur.

Si vous choisissez de quitter notre site Web par des liens vers des sites Web n’appartenant pas à notre entité, Holded technologies S.L. ne sera pas responsable des politiques en matière de protection de la vie privée de ces sites Web ni des cookies qu’ils peuvent stocker dans l’ordinateur de l’utilisateur.

Notre politique concernant l’envoi de nos courriels est axée sur l’envoi des seules communications que vous avez demandé à recevoir. Si vous préférez ne pas recevoir ces messages par e-mail, nous vous offrons la possibilité d’exercer votre droit de supprimer et de renoncer à la réception de ces messages, conformément aux dispositions du titre III, article 22 de la loi 34/2002 sur les services pour la société de l’information et le commerce électronique.