Conoce el top 10 de plataformas de ecommerce para este 2024. Ventajas y desventajas, precios, funcionalidades, cuáles utilizan las grandes marcas y mucho más.
Hola, propietario de un negocio, este artículo es para ti. Seguramente, por el escenario en el que te mueves día a día ya lo sepas, pero el comercio electrónico no es una posibilidad, sino que es la realidad. O te adaptas y creas tu plataforma ecommerce o, directamente, no competirás.
El 23% de las compras realizadas en España durante el último año fueron online. A su vez, en el último trimestre se alcanzó el récord histórico de facturación en nuestro país con un total de 14,5 millones de euros en operaciones de comercio electrónico. Incluso, el 22% de los consumidores online españoles compraron al menos una vez al mes por Internet. Todos estos son datos del portal Statista que confirman la necesidad de cualquier negocio de disponer de una buena plataforma de comercio electrónico.
Pero, ante tanta alternativa que ofrece el mercado, ¿con cuál te quedas? ¿Qué ventajas y desventajas tiene cada una? ¿Cuánto cuestan y qué competencias técnicas necesitas dominar para manejarlas sin dificultades? En estas líneas te desgranamos las 10 mejores plataformas de ecommerce para 2024.
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Para montar una tienda online no basta simplemente con instalar una plataforma. Hay que tener en cuenta todos los factores que intervienen en una compraventa online. De la misma forma que alquilas un local físico por su ubicación, su precio, su luminosidad o el tamaño de su escaparate, en el mundo digital sucede exactamente lo mismo. En definitiva, debes tener claro qué es un ecommerce, para qué lo vas a emplear y cómo lo vas a rentabilizar.
Por lo tanto, a la hora de decantarte por una u otra plataforma de ecommerce, desde Holded te recomendamos analizar los siguientes aspectos:
Y, obviamente, el precio y el presupuesto que tienes pensado invertir en tu tienda online. En lo económico juega un papel importante el hecho de si vas a necesitar una agencia de marketing integral o algún profesional específico para tu plataforma ecommerce.
Ante el auge del comercio online han nacido numerosas plataformas de ecommerce. Por eso, el mercado actual cuenta con numerosas marcas y productos compitiendo por establecerse como software de comercio electrónico.
En este contexto, la respuesta para la pregunta “¿qué plataforma es la mejor?" es “depende”. Cada negocio es diferente y tiene sus necesidades, sus fortalezas y sus debilidades. Por lo tanto, en función de tu situación, te convendrá más uno que otro. Para ayudarte en la decisión te traemos las 10 mejores plataformas de ecommerce para este 2024 y te detallamos sus características, sus ventajas y desventajas, su precio e información adicional.
Es el plugin gratuito de WordPress y basta con integrarlo con el CMS para arrancar con tu tienda online de una forma automática y sencilla. Al instalarlo se añaden todas las funcionalidades básicas: la gestión de inventarios y productos, procesamiento de pedidos, carrito de la compra… Además, es muy seguro y flexible en cuanto a personalización. Con el software básico disfrutarás de casi todas las características esenciales y puedes optimizarlo con más de 300 extensiones: reservas, impuestos y adaptados a cualquier parte del mundo, paquetes, devoluciones y mucho más.
WooCommerce es de descarga gratuita. Sin embargo, para ejecutarlo necesitarás alquilar un servicio de hosting o alojamiento que puede costar entre 2 y 5 euros al mes. O sea, entre 25 y 70 euros anuales, dependiendo del uso que le vayas a dar y el tráfico que estimes.
A su vez los temas y extensiones concretas más potentes de WooCommerce sí son de pago y ofrecen diferentes precios que van desde $1 a $299 al año.
Si hablamos de PrestaShop es la plataforma de ecommerce más utilizada en España (a diferencia de la mayoría de países, que prefieren Shopify). Lo que la hace tan demandada es su facilidad de uso y que cuenta con una interfaz muy atractiva. También hay que destacar que instalar el plugin es muy sencillo y, por todo ello, si estás comenzando con tu tienda online, PrestaShop puede ser tu herramienta ecommerce.
PrestaShop es gratuita. No obstante, como sucede con WooCommerce, el ejecutar tu tienda virtual con esta plataforma te exige contratar un servicio de hosting. PrestaShop ofrece dentro de sus soluciones el servicio de Hosting con variedad de planes que van entre los €200 hasta el plan Custom que comienza a partir de €1105 al mes. En el mercado hay más opciones de hosting y su precio va a depender del uso y el tráfico que estimes puede oscilar entre 25 y 70 euros de media al año.
Shopify es una de las principales plataformas ecommerce a nivel mundial que destaca por su fácil manejo. Útil tanto para grandes comercios como para pequeñas tiendas online que comienzan. Permite vender tanto bienes como servicios y es muy cómoda para la gestión de productos, la personalización visual de la tienda, la gestión de pagos y el seguimiento los pedidos. Además, cuenta con más de 100 temas optimizados, por lo que sin dominar el diseño web, puedes crear un ecommerce atractivo.
Los planes de pago de Shopify están hechos con base en las ventas mensuales que hagas, además de un coste fijo que dependerá del plan que contrates. O sea, que cuanto más factures, más pagarás. Actualmente, ofrece tres planes:
Actualmente ofrece un descuento temporal para los planes y los primeros 3 meses su coste es de 1€.
Magento es, junto a las tres anteriores, una de las principales plataformas ecommerce. Tiene dos versiones (una gratuita y de código abierto y la segunda que es de pago) y es la que más emplean las grandes empresas. Su modalidad gratuita puedes descargarla e instalarla en tu servidor fácilmente. La versión de pago es un servicio alojado con el que Magento se ocupa de toda la gestión de tu tienda.
La versión de código abierto no tiene coste. Tan solo tendrás que descargarla de su web e instalarla. Sí necesitarás un alojamiento que costará lo mismo para el resto de plataformas (entre 25 y 70 euros al año, normalmente). En cuanto a su versión de pago, Magento Commerce, el precio es personalizado, se deberá consultar a través de su sitio web.
Zen Cart es la cuarta herramienta ecommerce más empleada en España. Su desarrollo lo llevan a cabo voluntarios y es una solución muy interesante para empresas que cuentan con especialistas en desarrollo web. Antaño dependía de OsCommerce y exige conocimientos sobre lenguaje PHP y un mínimo grado de aprendizaje. Aun así, es más manejable que otras plataformas ecommerce de código abierto.
El coste varía en función del hosting que contrates. Te la puedes descargar gratis, pero necesitarás un alojamiento. El rango de precios de estos hostings puede situarse entre los 25 y los 70 euros de media al año, dependiendo de factores como el número de productos que vayas a manejar, el SSL, el backup, etcétera.
Wix es más conocida por su función de desarrollador de páginas web, pero también cuenta con su versión para plataformas ecommerce. Esta es Wix Store y te permite crear tiendas online fácilmente. Aunque a nivel técnico es peor que las que hemos enumerado anteriormente, ofrece muchísimas plantillas gratis y su manejo y configuración son tremendamente sencillos.
Así como la descarga es gratuita, tendrás que pagar por ciertos servicios que consideran prémium y a nada que quieras utilizar otro dominio. Así, Wix ofrece varios planes con precios que van desde los14 euros al mes hasta los 149 euros. Actualmente, para la creación de tu tienda online, el paquete más atractivo seguramente sea el Wix Business Básico que cuesta 34 euros al mes.
Ecwid es una plataforma ecommerce SaaS (servicios ofrecidos bajo suscripción) pensada para pequeños negocios por su usabilidad y su sencillez. Te permite montar e incorporar en tu página web un ecommerce gratuito. También podrás vender tus productos en redes sociales o, incluso, en tu propia app. Y todo gestionado desde un único panel.
Esta plataforma tiene varios planes de pago. Esos planes son:
Esta plataforma código abierto te permite controlar tanto tus productos y contenidos como cualquier función del back-end. Es decir, todo a disposición y manejo del gestor de la tienda. Destacamos también que es muy sencilla en cuanto a usabilidad, aunque no es la plataforma más escalable. Por esa razón, es una opción pensada más bien para quienes arrancan en el comercio online o cuentan con un negocio muy pequeño.
Por un lado, OsCommerce ofrece una versión gratis con un conector propio, pero que no te brinda soporte de ningún tipo ni actualizaciones técnicas. Además, ofrece distintos planes de hosting para el ecommerce, que oscilan entre 49$ anuales y 349 $ al año, en ambos casos con 2 meses gratis.
OpenCart es una plataforma de comercio electrónico de código abierto de lo más completa. Con ella puedes diseñar, lanzar tu tienda online, y, a posteriori, llevar a cabo toda la gestión de tus productos de forma totalmente personalizada. Además, ofrece soporte técnico y actualizaciones de software sin pagar y como las interfaces son muy prácticas, estamos ante una herramienta muy útil para iniciarte en el comercio electrónico.
Como el resto de plataformas de código abierto, en Opencart todo lo relativo al script principal es gratuito. Sin embargo, ir escalando tu tienda online requerirá de módulos que sí son de pago. Asimismo, para añadir nuevas características y optimizar tu ecommerce tendrás que comprar módulos que pueden alcanzar los 300 euros.
Concluimos el listado de las 10 mejores plataformas de ecommerce con VirtueMart, la solución de comercio electrónico diseñada para Joomla. Es de código abierto y resulta muy sencillo integrarla con este popular CMS. A la hora de construir la tienda te permite hacerlo todo con Drop & Drag. La puedes emplear como ecommerce al uso o como catálogo online, donde controlarás el stock de tus productos y gestionarás todo lo relativo a pedidos, clientes, etcétera.
En lo que respecta al precio, tiene una versión gratuita descargable y que te permite ir integrándola con tu web, siempre que ésta sea Joomla, claro. Además, hay 3 planes de partners, Platinum, Gold y Silver.
Podríamos continuar enumerando otras plataformas de comercio electrónico como ePages, BigCommerce, Zyro, Volusión o TiendaNube, entre otras. También podríamos enumerar ventajas y desventajas para cada una de ellas, pero estaríamos engrosando la lista y complicándote aún más la decisión sobre qué plataforma te conviene más para comenzar.
Por lo tanto, pasamos a la parte final de este artículo con un apartado que va a serte más útil: una pequeña batería con preguntas frecuentes que se hacen muchos usuarios en el momento previo a lanzar su tienda online.
En Holded tenemos esta guía para empezar una tienda online desde cero y que te puede ofrecer más consejos y recomendaciones. Pero también te adelantamos que estos cinco aspectos deben ser capitales:
1. Hacer un plan de negocio analizando el mercado en el que vas a moverte: producto, sector, competidores, canales de venta y de comunicación…
2. Conocer las ventajas competitivas que ofrece tu producto o servicio, para lo que un DAFO (análisis de debilidades, amenazas, fortalezas y debilidades) es una herramienta ideal. Además, te ayudará también a establecer tu política de precios.
3. Diseñar lo que se conoce como Buyer Persona, que no deja de ser el perfil del cliente ideal que buscas.
4. Pensar y elegir la plataforma ecommerce que más te conviene y descargarla.
5. Planificar tu estrategia de comunicación y marketing: qué canales te interesa más explotar, en cuáles invertir, cómo comunicar a través de ellos…Con todo ello organizado podrás lanzar tu ecommerce.
Eso sí, acto seguido debes continuar con otro paso clave como es el de analizar todos los datos y cifras.
Cualquier proceso de navegación y de compra es medible en tu tienda online. Por lo tanto, aprovéchalo para corregir defectos y optimizar tu negocio.
Dependerá de muchos factores. Aun así, te mostramos esta tabla con los diferentes costes mínimos que puede conllevar montar una tienda online, obviando los servicios totalmente gratuitos:
CONCEPTOPRECIODominio12 € anualesHosting o alojamiento15 €/ mesPlataforma20 € /mesPasarela de pagoComisiones entre el 2 y el 4% + 0,25 – 0,30 € por venta.
Esos costes serán prácticamente obligatorios para cualquier negocio online profesional. Es decir, tendrás que invertir en torno a 200 euros como mínimos, si quieres un ecommerce mínimamente profesional y al margen de lo que te ofrecen los servicios gratuitos.
A partir de ahí, es posible que desees o necesites contratar servicios de diseño web (media de 700 €), copywriting (media de 450 €) y/o SEO (media de 500 €) para profesionalizar aún más tu negocio.
Las 5 plataformas ecommerce más utilizadas en España en 2023 fueron:1. WooCommerce (31%)2. Prestashop (27%)3. Shopify (9%)4. Ecwwid (8%)5. Magento (4%)
Entre un ecommerce y un marketplace hay varias diferencias que debes tener claras y que se plasman en esta tabla:
PLATAFORMA ECOMMERCEMARKETPLACEHostingPropioGeneralPersonalizaciónControl propio del gestor como único administrador del mismoEl gestor es común a todas las marcas que están en élVisibilidadMenor visibilidad de tu marcaMayor visibilidad de tu marcaCompetenciaUn ecommerce, una marcaVarias marcas en el mismo espacioInversiónMayor inversión al crear la plataforma desde ceroMenor inversión al formar parte de una plataformaIngresosGanancias íntegras para la marcaComisión de cada venta para el gestor
Con las preguntas más frecuentes respondidas y la amplia descripción que hemos hecho sobre las mejores plataformas ecommerce, te damos un último apunte que te vendrá genial. La importancia de contar con un software que integre todas tus herramientas será fundamental para optimizar tanto tu plataforma ecommerce como tu negocio en general.
Precisamente eso es lo que te ofrecemos en Holded. Un CRM todo en uno que automatiza tus tareas, te ahorra tiempo y con el que podrás integrar y conectar tus aplicaciones preferidas. Con nosotros gestionarás tu equipo y tu contabilidad, manejarás tu CMS, planificarás tus proyectos, monitorizarás tus inventarios y controlarás tu ERP y tu CRM.
Trabajamos con varias de las plataformas que hemos analizado: WooCommerce, Prestashop, Shopify… Además, ofrecemos integraciones con Amazon, Paypal. Google Drive, Stripe y las marcas líderes de otros sectores del comercio digital. El buen funcionamiento está garantizado, así que solo nos queda animarte para que lo pruebes tú mismo y empieces ya mismo con tu ecommerce profesional.
