Ventas

Los 11 mejores softwares de ventas y marketing a utilizar en 2023

Almudena Galán

Las ventas, el santo grial de las empresas. Suele decirse que cada maestrillo tiene su librillo y los emprendedores no son una excepción. Sin embargo, todos tienen algo en común: la gestión del negocio a través de un software de ventas.

En las siguientes líneas vamos a ver qué son los softwares de ventas, cómo pueden potenciar el crecimiento de tu empresa, cuáles son las mejores opciones del mercado y cuál deberías escoger para triunfar en el despiadado mundo de los negocios. Al lío.

ecommerce

¿Qué es un software ventas?

Un software de ventas es un programa que reúne todas las herramientas necesarias para gestionar el proceso de venta completo en el seno de una empresa. Se trata de un sistema digital compuesto por diferentes módulos o aplicaciones que ayudan al personal del departamento de ventas a administrar todos los detalles que intervienen en la venta.

Los softwares de ventas son una herramienta muy valiosa, ya que permiten mejorar procesos, analizar el ciclo de la transacción a lo largo de todo el funnel de ventas, predecir posibles ventas, optimizar soluciones de pago, gestionar facturas y aumentar la productividad, así como hacer un seguimiento de gastos y ganancias, configurar alertas para evitar roturas de stock y analizar datos del inventario en tiempo real.

Todo ello se encamina a optimizar los procesos, ahorrar tiempo y, en definitiva, maximizar los beneficios. Es decir, que un buen software de ventas debería ofrecer las siguientes prestaciones:

  • Recopilación y análisis de datos.
  • Seguimiento de las ventas a lo largo de todo el ciclo.
  • Módulos para prospectar clientes (email marketing, redes sociales, formularios web…).
  • Funciones de pago y facturación.
  • Integración con otros programas empresariales.

¿Qué tipos de software de ventas existen?

Hay varios tipos de software de ventas que responden a diversas necesidades de los negocios. A grandes rasgos, los que más se utilizan son los siguientes:

  1. CRM. La herramienta de gestión de relaciones con el cliente por excelencia.
  2. Business Intelligence (BI). Este software se especializa en recopilar y analizar datos para orientar la toma de decisiones empresariales.
  3. Software de gestión de almacén (SGA). Un sistema digital que sirve para gestionar todas las operaciones del almacén.
  4. ERP. Es un programa de planificación de recursos empresariales que simplifica la gestión del negocio y automatiza los procesos de venta, contabilidad, inventario…
  5. Terminal punto de venta (TPV). Aunque generalmente suelen ser dispositivos físicos para realizar el pago en tiendas, algunos programas (como el de Holded) también disponen de herramientas digitales e incluso apps móviles.

Beneficios de usar un software de ventas en tu negocio

No es ningún secreto que las nuevas tecnologías nos simplifican la vida, especialmente en lo que se refiere al ámbito empresarial. Los softwares de ventas no son una excepción, ya que aportan las siguientes ventajas:

  • Desarrollo de estrategias de marketing más efectivas.
  • Acceso a los datos de ventas actualizados en tiempo real.
  • Aumento del volumen de ventas y de los ingresos.
  • Organización más eficiente del equipo y los recursos.
  • Mejoran la atención al cliente a través de una relación más personalizada y cercana.
  • Potencian la lealtad de los clientes.
  • Automatización de tareas repetitivas.
  • Reducción de los errores humanos.
  • Análisis de datos y creación de informes automáticos.
  • Búsqueda de leads.
  • Previsiones de ventas.
  • Facilitan la comunicación dentro de la empresa.
  • Facturación automatizada.
  • Búsqueda de nuevas oportunidades de ventas.

¿Cuál es la importancia de los softwares de ventas?

Hoy en día es prácticamente imposible concebir un negocio sin un software de ventas. ¿Te imaginas tener que hacer a mano todas las tareas descritas en el apartado anterior? No solo sería una descomunal pérdida de tiempo, sino que tampoco obtendrías unos resultados tan buenos.

Por lo tanto, los softwares de ventas se configuran no como una ayuda, sino como un elemento indispensable para gestionar todos los procesos del negocio de manera integral. Al fin y al cabo, no hay empresa que no se dedique a vender algo.

De esta forma, mejora la gestión de clientes y leads, automatiza los flujos de trabajo y optimiza todos los factores que intervienen en la venta. Todo esto permite tomar mejores decisiones empresariales, ahorrar tiempo y dinero y, básicamente, conseguir que el negocio sea más rentable. En otras palabras: tendrás una empresa más productiva y un mayor margen de beneficios.

¿Cuáles son los mejores softwares de ventas?

Y ahora que tenemos claro qué es un software de venta y cómo funciona, vamos al meollo. Dentro del mercado encontramos opciones muy diversas, pero, en general, los mejores softwares de ventas que puedes adquirir ahora mismo para tu empresa son los siguientes:

  1. Holded
  2. Brevo
  3. Freshsales
  4. HubSpot
  5. Salesforce
  6. Pipedrive
  7. Five9
  8. Microsoft Dynamics
  9. Zendesk
  10. LeadMine
  11. Marketo Engage
hombre escribiendo en un cuaderno

Top 11 de los mejores softwares de ventas en 2023

1. Holded

dashboard de Holded

Principales características de Holded

El software en la nube de Holded es una de las opciones más potentes y completas, ya que viene equipado con todas las herramientas que necesitas para gestionar las ventas, pero también con otras que te darán un control absoluto sobre tu negocio. ERP, CRM, facturación, inventario, contabilidad, TPV, equipo… Además, también cuenta con integraciones con un sinfín de aplicaciones, como Shopify, Amazon, PayPal, Stripe, Google Drive, Zapier, Dropbox… Sus principales prestaciones son:

  • Automatización de la facturación y la contabilidad.
  • Programación de recibos.
  • Centralización de gastos.
  • Portal del cliente con toda su información.
  • Cálculo de impuestos.
  • Informes y análisis automáticos.
  • Control de inventario.
  • Diferentes pasarelas de pagos online.
  • Creación de catálogos.
  • TPV.
  • Control del horario laboral.
  • Gestión de nóminas.
  • Gestión de documentos.
  • Embudo de ventas personalizado.
  • Agenda y calendario.
  • Conciliación bancaria.

Por otro lado, es apto para empresas de todos los sectores, asesorías y autónomos, automatizando el trabajo diario para que puedas dedicar tu tiempo a lo que realmente importa.

Nóminas, gastos, facturas, presupuestos, sincronización bancaria, múltiples formas de pago, cumplimentación automática de los modelos de IRPF, sugerencias de conciliación bancaria… y, muy pronto, también estará disponible la conexión con el SII de la Agencia Tributaria para enviar facturas.

Asimismo, al contrario que otros programas similares, cuenta con un diseño moderno e intuitivo que facilita mucho su uso.

Digitalizando tu gestión, harás crecer tu negocio

Holded te ahorra tiempo y dinero para que te centres en el éxito de tu empresa.

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La principal ventaja de Holded es que es uno de los softwares empresariales más completos e intuitivos del mercado. Además, tiene una excelente relación calidad-precio y un servicio de atención al cliente sumamente eficiente, así como un diseño moderno, cómodo y bonito. Y encima se puede probar gratis.

En cuanto a sus desventajas… básicamente las mismas que las de cualquier programa en la nube: hace falta estar conectado a internet para utilizarlo.

Planes y tarifas

Puedes probar Holded gratis durante 14 días sin límites y sin compromiso. Y lo mejor de todo: ni siquiera tienes que poner los datos de tu tarjeta de crédito. A partir de ahí, puedes optar por diferentes planes que varían entre empresas, autónomos y asesorías:

  • Planes para empresas:
    • Básico (29 € al mes).
    • Estándar (59 € al mes).
    • Avanzado (99 € al mes).
    • Premium (199 € al mes).
  • Autónomos:
    • Básico: gratis.
    • Plus (15 € al mes).
  • Asesorías: planes personalizados.

Como detalle, todos estos precios tienen un descuento del 50% durante los tres primeros meses de suscripción.

2. Brevo

dashboard de Brevo

Principales características

Brevo, anteriormente conocida como Sendinblue, es una empresa que ofrece cuatro productos digitales: plataforma de marketing, email transaccional, plataforma de ventas y conversaciones. La buena noticia es que la plataforma de ventas es gratuita. Sus principales funciones son:

  • Programa en la nube.
  • Contactos ilimitados.
  • CRM automatizado.
  • Gestión del pipeline de ventas con opciones de personalización.
  • Administración de la bandeja de entrada.
  • Asignación de tareas.
  • Agenda de reuniones.

Combinando el programa de ventas con el resto de los productos de la empresa, podrás conseguir una plataforma de marketing integral para exprimir al máximo las campañas publicitarias. Entre otras cosas, permite enviar mensajes (emails y SMS) personalizados a los clientes en diferentes etapas del ciclo de ventas e incluso segmentar los clientes.

Ventajas y desventajas

El aliciente por excelencia de este software es que es gratis. Asimismo, se pueden gestionar contactos ilimitados y tiene automatización de emails… pero solo en los planes de pago.

Planes y tarifas

La plataforma de ventas por separado es gratuita.

3. Freshsales

dashboard de Freshsales

Principales características

Freshsales es un software de ventas en la nube desarrollado por Freshworks, una empresa especializada en soluciones de marketing, ventas, TI y servicio al cliente que se caracterizan por ser fáciles de usar. En concreto, Freshsales es un CRM que ayuda a aumentar las ganancias gracias a la venta contextual. Además, optimiza los procesos de ventas y la efectividad de los vendedores al mismo tiempo que se reducen los costes. Entre otras cosas, dispone de:

  • Chatbots IA.
  • Formularios web personalizables.
  • Seguimiento de visitas.
  • Línea temporal de interacción de los clientes.
  • Evaluación predictiva de los contactos.
  • Comunicaciones multicanal.
  • Integración con Slack y Freshdesk.
  • App móvil.

Ventajas y desventajas

Este programa es un gran aliado para que tu negocio crezca, ya que te ayuda a entender cada paso del ciclo de ventas. ¿Lo malo? Que el uso se cobra por usuario, y en empresas grandes el precio se puede llegar a disparar.

Planes y tarifas

Es gratis durante 21 días o hasta tres usuarios. Después hay cuatro planes:

  • Free.
  • Growth (18 € al mes por usuario).
  • Pro (47 € al mes por usuario).
  • Enterprise (83 € al mes por usuario).

4. HubSpot

dashboard de Hubspot

Principales características

HubSpot es uno de los softwares de inbound marketing, ventas y servicio al cliente en la nube más populares. Es de un CRM para pymes y grandes empresas especializado en reforzar las relaciones comerciales, cerrar negocios y administrar el embudo de ventas con más eficacia. Asimismo, cuenta con herramientas de interacción de ventas, informes, análisis, cotización e integración con más de 1.250 aplicaciones. Otras de sus prestaciones son:

  • Plantillas de correo.
  • Seguimiento de emails.
  • Gestión y control de documentos.
  • Análisis de conversaciones.
  • Seguimiento y grabación de llamadas.
  • Automatización de ventas.
  • Atención al cliente 24 horas.
  • Programación de citas.
  • Gestión de pagos.
  • Chat en directo.
  • Informes de analíticas de ventas.
  • Gestión del pipeline.
  • App para dispositivos móviles.

Ventajas y desventajas

Este programa es óptimo para controlar todos los procesos de ventas desde una única plataforma. También resulta especialmente destacable su función de automatización de marketing y las posibilidades que aportan sus integraciones. La pega es que sus opciones de personalización son limitadas y que los análisis en la versión gratuita son muy básicos. Tampoco tiene jerarquías de usuarios dentro de la misma empresa.

Planes y tarifas

Tiene cuatro planes:

  • Gratuito.
  • Starter (desde 45 $ al mes).
  • Pro (desde 450 $ al mes).
  • Enterprise (desde 1.200 $ al mes).

5. Salesforce

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Principales características

Salesforce es un software en la nube de automatización de la fuerza de ventas operada por IA. Se trata de otro de los pesos pesados de la industria y está pensado para mejorar el rendimiento de los comerciales a través de una automatización escalable y para acelerar las operaciones comerciales gracias a una información estratégica inteligente. Sus principales funciones son:

  • Gestión de oportunidades de venta.
  • Automatización de ventas.
  • Gestión de previsiones.
  • Análisis del embudo de ventas.
  • Gestión de contactos.
  • Colaboración en las ventas.
  • App para dispositivos móviles.
  • Administración del flujo de trabajo.
  • Integración de correo electrónico.
  • Sincronización y uso compartido de archivos.
  • Informes y paneles con información en tiempo real.

Ventajas y desventajas

Es una opción muy completa con una interfaz muy moderna. No obstante, requiere cierto aprendizaje y el precio se cobra por usuario.

Planes y tarifas

Hay cuatro planes diferentes:

  • Essentials (25 € por usuario al mes).
  • Professional (75 € por usuario al mes).
  • Enterprise (150 € por usuario al mes).
  • Unlimited (300 € por usuario al mes).

6. Pipedrive

dashboard de Pipedrive

Principales características

Pipeline es un CRM de ventas y software de administración de túnel de ventas. Su característica esencial es que ha sido diseñado por vendedores para vendedores. Está pensado para permitir una organización eficiente y configurar los procesos de ventas de forma rápida y automatizada. Sus principales prestaciones son:

  • Gestión de contactos, prospectos, negocios, calendario y embudos de ventas.
  • Importación perfecta de datos y más de 400 integraciones.
  • Asistencia 24/7.
  • Embudos de ventas visuales y personalizables.
  • Colaboración con el equipo.
  • Segmentación de prospectos.
  • Historial de contactos.
  • Recordatorios de actividades.
  • Formularios web.
  • Previsión de ingresos.
  • Informes detallados y control de progreso en relación a los objetivos en el tablero.
  • Posibilidad de integraciones.

Ventajas y desventajas

Este programa está hecho por vendedores y se nota. Además, es muy visual y bastante fácil de utilizar. La pega es que también se paga por usuario. Por otro lado, las métricas de análisis en los correos son limitadas.

Planes y tarifas

Hay una prueba gratuita de 14 días. Luego hay que escoger uno de estos planes:

  • Básico (14,90 € por usuario al mes).
  • Avanzado (27,90 € por usuario al mes).
  • Profesional (49,90 € por usuario al mes).
  • Power (64,90 € por usuario al mes).
  • Corporativo (99 € por usuario al mes).

7. Five9

dashboard de Five9

Principales características

Five9 es un programa en la nube de ventas, marketing y telemarketing especialmente diseñado para centros de llamadas. El objetivo: buscar leads, conseguir clientes y cerrar ventas. Su característica más destacada es que facilita las comunicaciones multicanal (chat, correo electrónico, teléfono, vídeo, redes sociales y web). Además, cuenta con:

  • Grabación de llamadas.
  • Marcación predictiva para optimizar el tiempo de trabajo de los vendedores.
  • Enrutamiento de llamadas inteligente para asignar el representante de ventas más adecuado.
  • Integraciones preconfiguradas para los principales sistemas de CRM.
  • Gestión de campañas.
  • Informes generados automáticamente.
  • Agente virtual y chatbot.

Ventajas y desventajas

Está creado específicamente para centros de llamadas, lo que es a su vez una ventaja y una desventaja. Lo que sí es una desventaja es que no tiene prueba gratuita, así como su anticuada interfaz.

Planes y tarifas

Precios personalizados según las características del negocio.

8. Microsoft Dynamics

dashboard de Microsoft Dynamics

Principales características

Microsoft Dynamics, o Dynamics 365, es una colección de aplicaciones empresariales inteligentes que simplifica y optimiza el trabajo sin aumentar los costes. Se asienta sobre tres pilares: gestión de campañas en la nube, inteligencia empresarial y experiencia social. Tiene soluciones orientadas a ventas y marketing, servicio, finanzas y cadena de suministro. En lo que a ventas se refiere, destacan las siguientes prestaciones:

  • Análisis de clientes a través de herramientas IA.
  • Aceleración de la canalización de ventas.
  • Simplificación de los flujos de trabajo.
  • Asesoramiento a los equipos en tiempo real.
  • Automatización del proceso de ventas.
  • Gestión de leads que facilita la captura de oportunidades de venta.
  • Solución de CRM para la administración de contactos.

Ventajas y desventajas

El sello de Microsoft ya es una garantía de calidad. Asimismo, se adapta a las necesidades de cada negocio y nos ofrece una serie de aplicaciones diseñadas para trabajar juntas y proporcionar una solución integral que permite conectar toda la empresa y contactar con cada cliente de manera personalizada.

Sin embargo, no se trata de la opción más económica, y encima se cobra por usuario. Y eso sin tener en cuenta que cada solución por separado tiene su propio precio.

Planes y tarifas

La aplicación de ventas por separado tiene cinco planes:

  • Sales Professional (60,80 € por usuario al mes).
  • Sales Enterprise (88,90 € por usuario al mes).
  • Sales Premium (124,40 € por usuario al mes).
  • Microsoft Relationship Sales (121,76 € por usuario al mes).
  • Microsoft Viva Sales (37,10 € por usuario al mes).

9. Zendesk

dashboard de Zendesk

Principales características

Zendesk es otro de los grandes CRM de ventas y software de servicio al cliente en la nube. La vertiente dedicada a ventas se llamó (en un alarde de originalidad) Zendesk Sell. Su fama le precede gracias a sus funciones orientadas a una mejor compresión del cliente para tomar mejores decisiones y aumentar la productividad. Sus principales atractivos son los siguientes:

  • Integración de correo electrónico.
  • Herramientas de interacción de ventas.
  • Reproductor de tareas.
  • Llamadas y mensajes automáticos.
  • Listas inteligentes y plantillas.
  • Contacto masivo.
  • Disparadores de ventas.
  • Plataforma centralizada.
  • Vista completa del cliente.
  • Integración de aplicaciones.
  • App para dispositivos móviles.
  • Pronósticos de ingresos precisos.
  • Análisis de pipelines.
  • Informes de actividad.
  • Métricas de rendimiento.
  • Paneles de control personalizados.

Ventajas y desventajas

Es uno de los líderes del mercado gracias a unas prestaciones útiles, modernas y eficientes muy fáciles de usar. No obstante, para las pymes puede resultar demasiado grande. Y también factura por cada usuario por separado.

Planes y tarifas

Los planes de Zendesk Sell son los siguientes:

  • Sell Team (19 € por agente al mes).
  • Sel Growth (49 € por agente al mes).
  • Sell Professional (99 € por agente al mes).

10. Leadmine

dashboard de Leadmine

Principales características

Leadmine es una software en la nube orientado a empresas B2B que sirve para generar prospectos y encontrar clientes objetivo con la máxima precisión. Destaca por las siguientes prestaciones:

  • Detección de oportunidades de venta.
  • Creación de lista B2B personalizada y orientada a objetivos.
  • Búsqueda de correos electrónicos de leads.
  • Búsquedas de clientes con filtros detallados.

Tiene un plan gratuito que incluye diez créditos al mes. Buscar y añadir prospectos, encontrar leads en la base de dados o verificar la entrega para una dirección de email cuesta un crédito.

Ventajas y desventajas

Una buena herramienta para empresas dedicadas al B2B. No obstante, cuenta con una desventaja importante: en el momento de escribir estas líneas, algunos antivirus detectan malware en la página web. Además, realizar las tareas más importantes cuesta créditos, que son limitados.

Planes y tarifas

Después de la prueba gratuita hay que escoger uno de estos planes:

  • Free.
  • Basic (29 $ al mes).
  • Essential (99 $ al mes).

11. Marketo Engage

Principales características

Marketo Engage es un programa en la nube de Adobe Experience Cloud que tiene aplicación de ventas integrada. Su función es permitir a los equipos trabajar de manera más eficiente para buscar las cuentas adecuadas y las mejores oportunidades. Sus prestaciones más destacadas son las siguientes:

  • Alienación de los equipos de marketing y ventas para una mayor visibilidad de los flujos de trabajo.
  • Mejor coordinación entre los equipos.
  • Listas priorizadas de oportunidades asociadas a cuentas estratégicas.
  • Información en tiempo real sobre el intento de compra de un cliente.
  • Estrategias para atraer a clientes potenciales de forma más eficaz.

Ventajas y desventajas

Adobe siempre es garantía de calidad. No obstante, se trata de una aplicación de ventas y no un software de ventas en sí. Asimismo, no tiene versión gratuita.

Planes y tarifas

Marketo Engage dispone de cuatro paquetes con precios personalizados para cada empresa:

  • Crecimiento.
  • Seleccionar.
  • Prime.
  • Ultimate.

Tabla comparativa de los mejores softwares de ventas

Sofware de ventas Características Precio
Holded Programa en la nube intuitivo, versátil y moderno. Una de las opciones más completas. Integración con numerosas aplicaciones. Muy buena relación-calidad precio. Acceso inmediato y prueba gratuita. Simplifica enormemente las tareas diarias. Ayuda para la gestión y pago de impuestos. Prueba gratuita durante 14 días y después diferentes precios. Planes para empresas: Básico (29€ al mes). Estándar (59€ al mes). Avanzado (99€ al mes). Premium (199€ al mes). Autónomos: Básico: gratis. Plus (15€ al mes). Asesorías: planes personalizados.
Brevo Programa en la nube de acceso rápido. El software de ventas es uno de los cuatro productos de Brevo y por separado puede quedarse corto. Contactos ilimitados. Gratuito. Gestión de cada etapa del túnel de ventas. La plataforma de ventas es gratuita, pero la combinación con otras prestaciones (marketing, email transaccional y conversaciones) requiere pago en función del número de usuarios o correos electrónicos diarios.
Freshsales Control del túnel de ventas. Funciones potenciadas por IA. Segmentación de prospectos. Informes detallados sobre las ventas. Gratuito durante 21 días o hasta tres usuarios. Luego hay cuatro planes: Free (0€). Growth (18€ al mes por usuario). Pro (47€ al mes por usuario). Enterprise (83€ al mes por usuario).
HubSpot Software en la nube de inbound marketing, ventas y servicio al cliente. Optimización de la gestión del embudo de ventas. Cotizaciones. Gestión de contactos. Panel de informes. Tiene cuatro planes: Gratuito (0€). Starter (desde 45$ al mes). Pro (desde 450$ al mes). Enterprise (desde 1.200$ al mes).
Salesforce Una de las opciones más completas del mercado. Flexible y personalizable. Interfaz moderna. Funciones automatizadas impulsadas por IA. Gran aliado para alcanzar los objetivos ROI. Hay tres planes: Essentials (25€ por usuario al mes). Professional (75€ por usuario al mes). Enterprise (150€ por usuario al mes). Unlimited (300€ por usuario al mes).
Pipedrive Diseñado de vendedores para vendedores. Sistema visual de embudo de ventas. Buena usabilidad. Análisis e informes en tiempo real. Previsión de ingresos. Segmentación de prospectos para facilitar comunicaciones personalizadas. Prueba gratuita de 14 días y cinco planes. Básico (14,90€ por usuario al mes). Avanzado (27,90€ por usuario al mes). Profesional (49,90€ por usuario al mes). Power (64,90€ por usuario al mes). Corporativo (99€ por usuario al mes).
Five9 Para call centers. Chatbot IA. Marcación predictiva. Marcación automática. Búsqueda de agentes comerciales según el perfil del cliente. Precios personalizados según las características del negocio.
Microsoft Dynamics Programa en la nube de Microsoft. Varias aplicaciones independientes que se interconectan entre sí. Gestión de oportunidades de ventas. Alta capacidad de adaptación a las necesidades de la empresa. Impulsa la eficiencia. La aplicación de ventas por separado tiene cinco planes: Sales Professional (60,80€ por usuario al mes). Sales Enterprise (88,90€ por usuario al mes). Sales Premium (124,40€ por usuario al mes). Microsoft Relationship Sales (121,76€ por usuario al mes). Microsoft Viva Sales (37,10€ por usuario al mes).
Zendesk Uno de los líderes del mercado. Solución potente, completa e intuitiva. Funciones optimizadas para optimizar el proceso de ventas. Paneles de control personalizados. Numerosas integraciones. Informes precisos en tiempo real. Automatización con IA. La aplicación de ventas tiene tres planes: Sell Team (19€ por agente al mes). Sel Growth (49€ por agente al mes). Sell Professional (99€ por agente al mes).
Leadmine Programa en la nube orientado a empresas B2B. Detección de oportunidades de venta. Búsqueda de correos electrónicos de prospectos. Prueba gratuita y tres planes: Free (0$). Basic (29$ al mes). Essential (99$ al mes).
Marketo Engage Programa de Adobe. Software con aplicación de ventas integrada. Mejor coordinación entre departamentos. Información en tiempo real sobre los movimientos de los clientes. Estrategias para atraer a clientes potenciales. Cuatro paquetes con precios personalizados: Crecimiento. Seleccionar. Prime. Ultimate.

¿Cómo elegir el software de ventas adecuado para tu negocio?

Ahora que ya tienes sobre la mesa alguna de las mejores opciones, es el momento de elegir tu software de ventas. No obstante, hay tantas opciones que puede ser complicado decantarse por una. Para poder seleccionar entre los mejores softwares de ventas para tu empresa, te recomendamos el siguiente plan de acción:

  1. Identifica las características y necesidades de tu negocio.
  2. Compara las diferentes opciones disponibles en el mercado (nuestra tabla comparativa es una valiosa herramienta en ese sentido) y examina también los mejores CRM para comprobar cuál se adapta mejor a tus requisitos.
  3. Comprueba los planes y precios de cada software para ver si entran dentro de tu presupuesto.
  4. Solicita una demo (casi todos los programas ofrecen una prueba gratuita).
  5. Busca programas con integraciones, especialmente si ya trabajas con un CRM o un software de gestión de almacenes.
  6. Ten en cuenta el servicio de atención al cliente que incluye. Por ejemplo, Holded, aparte del soporte técnico, también ofrece guías para emprendedores y una academia virtual para que puedas exprimir al máximo el potencial del software.
  7. ¿No te convence tu elección? Cancela el plan contratado y prueba otro programa.

En resumen, para elegir el mejor software de ventas para tu negocio, debes considerar lo que necesitas y las prestaciones que contiene el programa. Como no podía ser de otra manera, nosotros te vamos a recomendar el software de ventas de Holded.

No solo porque estemos barriendo para casa, sino porque realmente se trata de una opción muy completa, intuitiva y fácil de usar. Además, este programa cuenta con diversas herramientas útiles y usos complementarios que van más allá de las ventas, ofreciendo un control integral del negocio para gestionar tu empresa donde y cuando quieras.

En conclusión…

El software de ventas es una herramienta imprescindible para cualquier negocio. Hoy en día es difícil imaginar una empresa que no recurra a este tipo de programas para automatizar tareas repetitivas, recopilar información valiosa, gestionar las relaciones con los clientes, hacer previsiones de ingresos o buscar nuevas oportunidades de ventas, entre otras muchas cosas.

Si todavía no has elegido uno de los mejores softwares de ventas del mercado, es posible que estés perdiendo ventas sin darte cuenta. ¿Por qué no empiezas a utilizar Holded gratis y descubres lo que este poderoso programa puede hacer por ti y por tu empresa?

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencian los softwares de ventas de los CRM?

Aunque a veces se confundan los softwares de ventas con los CRM, en realidad se trata de dos herramientas diferentes que se pueden integrar. De hecho, muchos CRM ya traen funciones de ventas. Es más, podríamos decir que los CRM son un tipo de software de ventas.

No obstante, tienen funciones diferentes. Por un lado, los softwares de ventas ayudan a gestionar eficientemente todas las operaciones del proceso de venta, incluyendo gestión de clientes y leads, pedidos y pagos. Por otro lado, los CRM normalmente están más enfocados en la gestión de relaciones con los clientes.

Hasta aquí la teoría. Pero lo cierto es que, en la práctica, la gran mayoría de CRM vienen con funciones de software de ventas. Sin ir más lejos, es lo que ofrece el programa de Holded.

¿Qué integraciones pueden tener los softwares de ventas con otros servicios?

Una integración de software es un recurso para vincular dos o más sistemas para que funcionen como una sola unidad, compartiendo datos y trabajando dentro de un microcosmos interconectado. Las empresas se forman por multitud de departamentos que requieren diferentes programas y apps para funcionar eficientemente. Sin embargo, poder integrar los recursos es fundamental para el desarrollo eficiente del negocio.

En lo que se refiere a los softwares de ventas, en general permiten la integración con múltiples servicios, como por ejemplo:

Marketing y campañas comerciales.
Plataformas de soporte.
Canales de comunicación (llamadas telefónicas y correo electrónico).
Funcionalidades de pago y configuración.
Gestión de relaciones con los clientes (CRM).
Formularios web.
Contactos.
Notas.
Google Drive.
Análisis de datos de los visitantes de la página web.
Copias de seguridad.
Software de atención al cliente.
Plataformas de mensajería interna.
Programas de gestión de proyectos.
Chatbot para clientes.
Plataformas de pago.

Digitalizando tu gestión, harás crecer tu negocio

Holded te ahorra tiempo y dinero para que te centres en el éxito de tu empresa.

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