Cómo integrar PrestaShop con un programa ERP paso a paso

Cada vez más negocios físicos y emprendedores están creando un ecommerce para vender online. Si es tu caso, puede que te preguntes cómo integrar PrestaShop o incorporar WooCommerce con un programa ERP para poder gestionar tu tienda online de manera profesional. 

Sin lugar a dudas, PrestaShop es uno de los CMS o gestor de contenidos para crear tiendas virtuales más completos del mercado. Muchas marcas con tienda física lo utilizan porque es completo, intuitivo y asequible. 

El problema es que si te limitas a usar PrestaShop y nada más, o incluso WooCommerce u otros CMS parecidos, habrá muchos aspectos de tu negocio que podrían estar desorganizados. 

Una empresa no solo consiste en tener la tienda y el producto que vender, sino contar con todas las herramientas empresariales para poder dirigir la compañía a buen puerto. 

Utilizar un ERP o software de gestión empresarial es la mejor manera de asegurarte de que tienes control de la base de datos de clientes, que puedes automatizar funciones de marketing y ventas, así como la facturación, la contabilidad, recursos humanos y el resto de áreas del negocio.

Primeros pasos para integrar un ERP y PrestaShop

Una vez tienes claro qué necesita tu comercio electrónico y tu programa de gestión, es el momento de que todos los datos estén sincronizados entre ellos. Por tanto, si usas PrestaShop tendrás que empezar a buscar un ERP que permita integrarse con este CMS.

Cómo elegir un programa ERP compatible con una tienda PrestaShop

Si te desplazas hasta el apartado de ‘Addons’ de PrestaShop, encontrarás los módulos que permite descargar este gestor de contenidos para tiendas virtuales. 

La plataforma cuenta con un listado de módulos, además de una casilla de búsqueda en la que puedes añadir la palabra clave, por ejemplo ‘ERP’. 

Encontrarás soluciones de pago y otras gratuitas que se pueden instalar directamente. 

También puedes hacer clic en ‘Añadir un nuevo módulo’ y seleccionar un archivo desde tu dispositivo, en caso de que hayas instalado un ERP en tu ordenador por ejemplo. 

Contar con diferentes opciones para vincular un software de gestión a tu ecommerce te dará la posibilidad de soñar en grande. 

Los mejores programas ERP para PrestaShop

Será el momento de elegir la solución que más te convenga para vincular tu tienda online con tu sistema de gestión empresarial. 

Puede que no tengas claro cuáles son los mejores programas ERP integrables con PrestaShop, por eso hemos hecho una selección para facilitarte el trabajo.

Holded, por ejemplo, es un software de Enterprise Resource Planning en la nube que te permite integrarse con PrestaShop. 

Estos son los tres puntos clave que te ofrece la integración:

• Sincroniza las ventas de manera automática y las conecta con la contabilidad del negocio
• Permite integrarse con otras plataformas adicionales como PayPal o Mailjet
• Hace posible la gestión de pedidos de forma automatizada

Otros ERP compatibles con PrestaShop y muy completos son FactuSol y Odoo, además de muchas otras opciones del mercado. 

A la hora de elegir el software de gestión para tu empresa, valora que tengas estas características:

• Que sea modular, es decir, que tenga soluciones para todas las áreas del negocio
• Integrable fácilmente, incluyendo por supuesto PrestaShop en sus opciones
• Con un interface intuitivo, que lo puedan utilizar sin dificultad
• Que funcione en tiempo real
• Debe ofrecerte analíticas y datos clave para la toma de decisiones
  

Paso a paso de cómo integrar Holded con PrestaShop

Si quieres ver en tiempo real toda la información actualizada de tu tienda online en tu ERP, con Holded es muy fácil. Para ello, tendrás que hacer los pasos del proceso de integración, y luego dejar que la automatización haga su magia.

Estos son los pasos a seguir dentro de Holded para integrar tu ecommerce de PrestaShop:

1. Presiona sobre el nombre de tu empresa en la esquina superior derecha
2. Haz clic en la sección ‘Holded Store’
   

3. En el apartado de integraciones, elige PrestaShop

4. Selecciona ‘Activar’ para que empiece a funcionar esta integración gratuita

5. Encontrarás una opción en la parte inferior que dice ‘Descargar PrestaShop Plugin‘

6. Este archivo quedará guardado en tu dispositivo, y deberás subirlo a tu PrestaShop

7. Ve a ‘Módulos’ en tu CMS y en la rueda dentada de Configuración haz clic en ‘Desarrolladores’ y crea una API key

8. Introduce la API key creada desde Holded y haz clic en ‘Guardar’

Con estos pasos mencionados, ya tendrás tus cuentas vinculadas entre sí. Ahora es el momento de configurar la integración. 

Por ejemplo, puedes escoger la plantilla con la que quieres que se importen tus pedidos, el tipo de documento, diferentes estados de pedido y otros. 

Una vez hayas terminado la integración, ¿cómo saber si la has hecho correctamente? El sistema te avisará si está bien conectado, pero puedes hacer alguna prueba. 

Revisa alguna transacción reciente posterior a tu integración, y comprueba si aparece igual en ambos sistemas. 

Por ejemplo, si alguien hace una compra en el PrestaShop:

• Deberías ver que en el CRM de Holded aparece este usuario con la compra realizada
• En el módulo de Contabilidad tendrías que ver que se ha procesado ese cobro y que constan los albaranes correspondientes. 
• En la gestión de inventario debería aparecer un producto menos, pues el que se ha comprado ya no estaría disponible

En definitiva, tendrás que ir comprobando que conforme se producen cambios en uno de los dos sistemas el otro también se actualiza en tiempo real. Si esto sucede, empezarás a notar los beneficios de haber integrado tu CMS y tu ERP. 

¿Quieres saber qué ventajas tiene antes de probarlo por ti mismo? Te explicamos a continuación una serie de razones de peso por las que vale la pena.

Ventajas de implantar un programa ERP en un ecommerce en PrestaShop

Hoy en día cualquiera puede crear su tienda virtual desde cualquier parte. Sin embargo, no se consiguen los mismos resultados empresariales si no se profesionaliza el negocio. Tener una tienda online con productos y un Instagram donde anunciarlos sigue sin ser suficiente para lograr construir un ecommerce sólido. 

Implementar un sistema ERP en tu ecommerce es una de las claves para que todo funcione correctamente.

• La sincronización en tiempo real evita posibles errores o duplicidades
• Si toda la información está centralizada, se puede acceder a ella con precisión y visión global
• Los procesos se vuelven más ágiles: gran parte de las tareas manuales se pasan a hacer de forma automática
• Acceder a paneles de información completa te permite tomar decisiones estratégicas
• La gestión de inventario se hace más eficiente si se integra PrestaShop con Holded
• La información relativa a los pedidos o abandono de carrito permite hacer campañas dirigidas de marketing y ventas a cada cliente o prospecto
• El catálogo de productos se puede actualizar en la tienda PrestaShop a partir del stock real

Como ves, dedicar un esfuerzo inicial a integrar estos sistemas puede repercutir de manera muy positiva en tu empresa. 

Mejoraréis la productividad, tendréis menos dolores de cabeza, habrá menos incidencias con los clientes e incluso es probable que esto afecte al bienestar de los trabajadores y a la satisfacción y fidelización de clientes.

Al final, si sigues bien estas pautas y si consigues mejorar todo el sistema y los procesos de tu empresa, el resultado final será más rentabilidad para el negocio.

Conclusión

La transformación digital ha crecido en los últimos años, y ha llegado para quedarse. Aquellos negocios que sean capaces de contar con los procesos y recursos mejor optimizados podrán marcar la diferencia.

Por tanto, recuerda:

• Necesitas un gestor de contenidos para tu tienda online, como PrestaShop
• Conviene que cuentes con un ERP para vincularlo a tu ecommerce
• Asegúrate de que el software escogido sea el adecuado y se pueda integrar
• Prioriza el CMS y el ERP que te ofrezcan una buena experiencia de usuario
• Escoge un ERP en la nube como Holded para poder entrar desde cualquier dispositivo
• Sigue los pasos para integrar tu tienda con tu programa empresarial
• Revisa cada cierto tiempo para asegurarte de que está todo bien sincronizado

Puede que hayas seguido todos los pasos de esta guía paso a paso para integrar tu PrestaShop y un ERP. Si a pesar de todo tienes dudas o algún problema técnico, lo mejor es que recurras a algún videotutorial para ampliar información, o que pidas ayuda a profesionales.

Mucha suerte con tu PrestaShop, tu ERP y los resultados de tu negocio