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Qué es, cómo funciona y los beneficios de una estrategia CRM

El concepto CRM (en inglés Customer Relationship Management) hace alusión al proceso que la empresa adopta para la ejecución de acciones, estrategias y tecnologías con las que gestionar la relación con el cliente. Después de implementar este proceso, la compañía recaba los datos necesarios a fin de mejorar las relaciones comerciales, con lo que los sistemas de CRM hace un poco la función de recolector de datos y asesor en la consecución de objetivos de venta.

¿Cómo realizar un informe de ventas efectivo?

¿Cómo realizar un informe de ventas efectivo?

Un buen informe de ventas puede ayudarte a establecer mejores estrategias para el futuro de tu empresa… Aquí te explicamos cómo bordar este documento.

No pienses que un informe es algo que se hace para recopilar los datos de algo que ya ha ocurrido… Que, a ver, también. Claro que se hace por eso. Pero, sobre todo en el caso de las ventas, este tipo de informes puede ser una herramienta diferencial a la hora de analizar el presente para enfrentarte al futuro de la forma más óptima posible. En este artículo te explicamos cómo conseguir hacer un buen informe de ventas.

Cómo crear una ficha de control de proveedores

Cómo crear una ficha de control de proveedores

La ficha de control de proveedores es una de las herramientas que puede ayudarte a mejorar tu negocio… En este artículo te explicamos cómo.

Conseguir proveedores para tu negocio es una tarea compleja… Pero más complejo todavía es tenerlos controlados a todos para, así, no solo mejorar tu relación con ellos, sino también optimizarla y exprimirla al máximo. Para ello, lo mejor es tener una buena ficha de control para cada uno de ellos. Y en este artículo queremos explicarte cómo hacerlo de la forma más sencilla posible. Sin quebraderos de cabeza.

Clasificación de los tipos de ventas

Clasificación de los tipos de ventas

¿Conoces todos los tipos de ventas que existen? Te ofrecemos una clasificación básica para que te conviertas en un verdadero maestro del tema.

¿Cómo vas a convertirte en un crack de las ventas si no conoces exactamente cuáles son las tipologías fundamentales de este tipo de transacción? Porque, a la hora de vender, nunca se sabe de más… Y por eso queremos abordar en este artículo las principales modalidades de venta que existen. Para que no se te escape ni una.

¡Rebajas! Cómo deshacerte de tu stock sin perder dinero

¡Rebajas! Cómo deshacerte de tu stock sin perder dinero

¿Te planteas hacer rebajas, pero no sabes cómo enfocarlas? En este artículo te explicamos cómo deshacerte de tu stock sin perder dinero.

Ha llegado un momento en el que las rebajas se celebran casi todo el año… Al fin y al cabo, antes se concentraban en momentos muy puntuales, pero esos momentos se han ido multiplicando de forma exponencial de tal forma que seguro que, si tienes un ecommerce, tú también te preguntas: llegados a este punto, ¿cómo saco provecho de las rebajas?

¿Cómo crear una ficha de cliente?

Cómo crear una ficha de cliente

¿Sabes cómo crear la ficha de cliente perfecta? Te lo explicamos en este artículo para que tu empresa siempre tenga esta cuestión bajo control.

Orden. Orden. Orden. E incluso un poquito más de orden. En una empresa, resulta demasiado fácil que las cosas se descontrolen y que, al final, el caos se apodere de los diferentes departamentos. Ese es el motivo por el que resulta tan importante mantener el mayor orden posible. Y por eso no solo deberías tener una ficha para cada uno de tus clientes, sino que deberías tenerlas lo más actualizadas posible.

¿Por qué son tan importantes los informes comerciales?

¿Por qué son tan importantes los informes comerciales?

Trabajar habitualmente con informes comerciales es un positivo para todas las empresas… Y en este artículo te explicamos por qué con cinco razones.

¿Por qué odiamos tanto los informes si, cuando te lo paras a pensar, resulta que muchas veces nos salvan la vida? Bueno, vale, a lo mejor los odiamos porque son realmente tediosos si eres tú el que tienes que hacerlo. Pero su importancia es vital, mucho más cuando son comerciales. Y por eso mismo vamos a dedicar este artículo a profundizar en los informes.

Cómo vender esta Navidad a través de Whatsapp Business

Cómo vender esta Navidad a través de Whatsapp Business

Whatsapp Business se está convirtiendo en una herramienta realmente imprescindible a la hora de vender (y más en Navidad). Te explicamos cómo usarla.

Los tiempos cambian… Y las técnicas de venta deben cambiar con ellos. Porque, hace unos años, cuando la gente pasaba tantas horas muertas delante del televisor, de repente se creó la teletienda para vender a través de este canal. Y, si a día de hoy la gente donde pasa mucho tiempo es en Whatsapp, ¿qué hacemos?