La Chapolera es más que una simple tostadora de café: es una empresa familiar arraigada en la tradición colombiana y con sede en España, comprometida con el comercio justo, la calidad y la sostenibilidad. A través de un abastecimiento y un tostado cuidadosos, dan vida a los cafés especiales con un enfoque en la narración y la trazabilidad.
Una gran parte de su éxito radica en la forma en que se conectan con su audiencia. «Las redes sociales generan confianza», explican. «En nuestro caso, han funcionado muy bien porque, de un vistazo, puedes hacerte una idea real de nuestro día a día, de cómo trabajamos y en qué creemos». Para La Chapolera, la presencia en las redes sociales es más que una herramienta de marketing: es un puente directo con su comunidad. «Muchos clientes nos descubren a través de las redes sociales y deciden quedarse porque comunicarse con nosotros a través de mensajes directos es fácil y natural».
Entre bastidores, Holded desempeña un papel crucial en el buen funcionamiento de las operaciones. «Como Holded te permite almacenar toda la información en la nube y acceder a ella desde cualquier dispositivo y lugar, libera tiempo para otras tareas. Es una solución holística».
Desde la gestión del stock hasta los albaranes, la facturación y las operaciones diarias, Holded les ayuda a mantenerse organizados.
«Sus herramientas de generación de informes y flujo de caja son muy útiles, pero en nuestro caso particular, la integración es la clave. Una venta se registra, rastrea y analiza fácilmente con un solo proceso».
