estrategias-eCommerce-2018

7 estrategias para mejorar tu eCommerce en 2018

Comprar online es una tendencia al alza en todo el mundo. Según Statista, las ventas online en el sector retail llevan creciendo más de un 15% anual desde 2014 a nivel global. Y en 2018 la cifra de ventas retail a través de internet está previsto que alcance la cifra de 2.774 mil millones de dólares, un 21% más que en 2017.
Ante este crecimiento imparable, si tienes una tienda online te interesará conocer las estrategias que deberías poner en marcha de cara a 2018 para mejorar la competitividad de tu negocio en internet.

Consejos para mejorar la experiencia del cliente

4 consejos prácticos para mejorar la experiencia de cliente

La experiencia de cliente es la percepción que tiene una persona respecto a su interacción con una empresa. Existen muchos puntos de contacto, como por ejemplo la web de la empresa, las redes sociales o la interacción a través de un servicio telefónico de atención al cliente. En el caso de las empresas con tiendas físicas, también existe la interacción offline, en la tienda.

En cualquier caso, la experiencia de cliente hay que cuidarla al máximo, puesto que el resultado de todas estas interacciones es clave para construir la lealtad de las personas hacia una marca. Los siguiente 4 consejos sirven para mejorar la experiencia de cliente y cualquier empresa puede ponerlos en práctica sin dificultad.

Cómo internacionalizar tu empresa a través de un eCommerce

Internacionalizar una empresa está hoy en día al alcance de cualquier pyme gracias a internet. Tan sólo en Europa hay más de 300 millones de consumidores que son activos en el mercado online. Y para llegar a ellos únicamente necesitas un eCommerce y una buena estrategia de internacionalización.

En este post vamos a hablar de 7 aspectos clave que deberás tener en cuenta cuando decidas abrir tu tienda online para lanzarte a exportar al mercado europeo o, por qué no, al mercado global.

Los pros y los contras de vender en Amazon

Si estás buscando la manera de aumentar las ventas de tu negocio, es probable que te hayas planteado empezar a vender en Amazon. Siendo el e-commerce minorista más grande del mundo – según Statista, con más de 230 millones de cuentas de clientes a finales de 2014 – parece ser la solución infalible para poner tus productos ante los ojos de millones de potenciales clientes, sin apenas esfuerzo y con resultados prácticamente garantizados. Pero… ¿realmente funciona bien para todo tipo de empresas?

La respuesta es no: vender en Amazon no es una opción recomendada para todo tipo de empresas, y no todas lograrán aumentar sus ventas a través de este canal.
Antes de lanzarte a abrir tu tienda en Amazon, debes considerar una serie de factores: en función del producto o servicio que vendas, de la potencia que tenga tu marca, de quienes sean tus competidores, y de muchas otras variables, quizás no te convenga tanto esta estrategia para lograr vender más.
En este post hemos seleccionado 3 pros y 3 contras de vender en Amazon.

Habilidades empresario exitoso

Cómo reducir el Coste de Adquisición de Cliente

El Coste de Adquisición de Cliente (CAC) se refiere a los gastos en marketing y ventas que se necesitan para convertir una visita en cliente. Y reducirlo es un objetivo continuo para cualquier negocio que quiera sobrevivir y seguir generando ingresos. Habitualmente y sin entrar en detalles sobre las diferencias entre mercados, las conversiones de visitas en clientes suelen ser costosas. Sin embargo, con los consejos apropiados podemos reducir el Coste de Adquisición de Cliente. Aquí te ofrecemos tres estrategias.

content

4 tipos de contenido para conseguir lectores fieles

Una de las preguntas más frecuentes entre aquellos que se plantean empezar a preparar una estrategia de marketing de contenidos para atraer tráfico de calidad a su web es: ¿qué tipo de contenido debo crear? Al principio puede ser difícil de responder. Por eso hemos recogido una serie de prácticas y consejos que serán verdaderamente útiles para crear el contenido que te ayude a vender.

Sales hacking: cómo acelerar el proceso de ventas

¡Vender, vender y vender! Es lo más importante para todo negocio. Los empresarios lo sabemos y por eso no dejamos de preguntarnos, ¿cómo podemos aumentar las ventas? ¿Qué estrategias nos ayudarán a mejorar el ratio de conversión? ¿Es posible incrementar las ventas si tengo pocos recursos? La respuesta es sí. ¿Cómo? Aplicando técnicas de sales hacking. A continuación vamos a ver en qué consisten.

START-UP-PHOTOS

Estrategias de marketing internacional para traspasar fronteras

Si algo nos ha enseñado la industria del ecommerce es que cuanta mayor audiencia abarquemos, mayores serán nuestras capacidades de generar ingresos. Lógicamente, tú también quieres aprovecharse del comercio mundial. Ya has tenido éxito aquí y decides plantearte nuevos objetivos, abrirte a nuevos mercados. Tendrás que hacerlo con mucho cuidado. Aquello que te ha funcionado aquí puede ser un auténtico desastre en el mercado internacional. Y es que cada país tiene sus costumbres, su cultura y su forma de hacer negocios. Lo ideal es seguir una serie de estrategias de marketing internacional que te abrirán las puertas a los nuevos clientes.

inbound-marketing-pymes

Inbound Marketing para pymes, ¿qué ventajas ofrece?

El Inbound Marketing es un conjunto de estrategias enfocadas a ganar la atención de los consumidores. Esta metodología hace que la marca sea fácil de encontrar buscando en Google y navegando por las redes sociales. Llegamos a los consumidores de una manera natural, sin necesidad de utilizar banners o publicidad intrusiva. Y lo único que necesitaremos será generar contenido de calidad. Estas son las ventajas del Inbound Marketing para pymes.

consejos-lider

¿Cómo conseguir más clientes?

La clave para encontrar más clientes y atraerlos a tu negocio es conocer quién es tu cliente ideal. A partir de aquí sabrás donde ir a buscarlos y cómo deberás dirigirte a ellos. Lo fundamental es entender a tu cliente potencial, saber qué necesidades tiene y qué le motiva a comprar.

4 formas de vender más optimizando la experiencia del cliente

La mayoría de los emprendedores utilizan la tasa de conversión para medir el volumen de adquisición de clientes. El objetivo siempre es el mismo: vender más, aumentar los ingresos. Por desgracia, la mayoría lo hacen de manera incorrecta. Y es que a pesar de que la mayoría de las campañas de marketing fracasan, muchos todavía persisten en invertir ciegamente en anuncios para obtener más tráfico a su tienda online.
Lógicamente, la publicidad en los buscadores y en las redes sociales permite llegar a un público más amplio, lo que suele generar un boom de tráfico. Sin embargo, estaremos perdiendo dinero si no sabemos convertir ese tráfico en compradores satisfechos.