Si tu negocio ha crecido lo suficiente como para lanzar una app, entonces es que va por el buen camino. Siempre es buena idea tener una aplicación en la red que permita a tus clientes activos –y potenciales– interactuar con la compañía mediante dispositivos móviles. De hecho, la app reforzará el lazo cliente-empresa con una intensidad que rara vez alcanzará la web.
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El caso Snapchat: cuando una buena idea de negocio no es suficiente
La historia de Snapchat podría haber sido la de una red social que empieza en el mercado adolescente y escala hasta conquistarnos a todos, cambiando la forma de comunicarnos; modificando incluso nuestros hábitos más elementales. Su historia hubiese podido describirse como una revolución tecnológica y social, pero va camino de convertirse en un auténtico descalabro.