Gemes50 € / mes
Suport premium
Salta la cua i resol els teus dubtes amb un equip dedicat. Accés prioritari per xat i email, respostes en menys de 2 hores en horari laboral i un especialista que coneix el teu compte i els processos crítics del teu negoci.
- Resposta en menys de dues hores
- Algú que ja coneix el teu compte
- Sense esperes a la cua
Sense targeta · A punt en 2 minuts
El que obtens
Què inclou?
Parla amb el nostre equip de suport i rep atenció preferent.
Atenció prioritària per xat i email
Les teves consultes s'atenen abans que les de la resta de la cua.
Temps de resposta inferior a 2 hores
Reps una primera resposta en menys de dues hores en horari laboral.
Especialista dedicat al teu compte
Parles sempre amb algú que coneix la teva configuració.
Sessions 1:1 quan les necessitis
Reserves una videotrucada per resoldre casos concrets.
Cobertura ampliada en horari laboral
Més hores d'atenció per als dies de tancament o els pics de feina.
Resolució accelerada d'incidències
Les incidències crítiques escalen directament a l'equip tècnic.
