Visionario: com va aconseguir l'omnicanalitat integrant inventari i vendes amb Holded

Visionario és una empresa que ven ulleres de sol de disseny i qualitat a un preu competitiu. Operen a través de botigues físiques en zones premium de diferents capitals i mitjançant la seva botiga en línia. Amb Holded van aconseguir implementar omnicanalitat amb visibilitat integrada d'inventaris en tots els canals de venda.

Quina era la situació abans de Holded?

Abans de Holded, la informació es trobava dispersa en diferents sistemes o fulls de càlcul. Localitzar la informació era una tasca tediosa i moltes vegades l'equip prenia decisions sense la informació adequada. Necessitàvem centralitzar-ho tot en una única plataforma per tenir visibilitat real del negoci.

Com gestioneu l'inventari amb Holded?

Sense una gestió adequada d'inventaris, empreses com Visionario no poden funcionar. Mitjançant Holded gestionem el nostre catàleg complet, automatitzem relacions interdepartamentals i emmagatzemem tota la informació de productes. Tenir visibilitat en temps real de l'estoc en tots els canals, tant físics com en línia, ha estat un canvi radical per a nosaltres.

Quines millores heu notat en facturació?

L'aplicació ens permet emetre tiquets tant a botigues físiques com en línia, reduint significativament el temps dedicat a devolucions i gestió de facturació. Tot queda registrat automàticament sense necessitat de duplicar processos entre canals.

Com ha canviat la gestió de recursos humans?

Abans utilitzàvem papers per gestionar vacances. Guardava els contractes en un arxivador i en general era complicat saber què passava amb l'equip. Ara tot està digitalitzat, les sol·licituds es fan des del mòbil i tenim una visió completa de l'estat de l'equip en tot moment.

Quin ha estat l'impacte general de Holded a Visionario?

Hem pogut assentar els fonaments del negoci. Tenir tota la informació centralitzada ens permet prendre millors decisions i escalar amb confiança. L'omnicanalitat ja no és un repte tècnic, sinó un avantatge competitiu que podem aprofitar al màxim.