Bendhora: nordic walking gestionat des del mòbil amb Holded

Bendhora és una empresa de Barcelona especialitzada en experiències de nordic walking i activitats grupals en entorns rurals. Opera sense seu física, amb un equip completament distribuït.

Quin era el principal repte de gestionar un negoci sense oficina?

Coordinar tota la feina, els números i tota la part de gestió sense una oficina física era el nostre major desafiament. Vam implementar protocols estructurats de comunicació amb horaris d'email i WhatsApp, protocols de correu i videotrucades. La bona voluntat, la flexibilitat i la capacitat d'adaptació són clau. L'important és ser ràpid i capaç de reaccionar de pressa.

Com us vau adaptar durant la crisi sanitària?

Vam respondre amb el programa Desconfinament Bendhora, oferint podcasts per a passeigs en solitari, rutes des de casa i sessions online de millora de tècnica. Va ser un pivot ràpid que ens va permetre mantenir el contacte amb els nostres clients i seguir generant valor encara que no poguéssim fer activitats presencials.

Quina necessitat cobria Holded per a Bendhora?

Necessitàvem un centre per fer rebuts o factures, controlar material i gestionar les vendes de merchandise. Holded ens va permetre crear factures i tiquets des del mòbil dels empleats, eliminant l'entrada manual de dades. Ens va alliberar hores de netejar tots els tiquets que feien els treballadors. Per a un equip distribuït que gestiona activitats i vendes, tenir-ho tot al núvol és imprescindible.