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Kluppy a modernisé quelque chose d’aussi vieux que la frappe grâce à l’apprentissage de la gamification.

“Allez chercher les clients, ils ne viendront pas vers vous”

Iñaki Unanue

PDG de Kluppy


Résultat de l’utilisation de la plateforme Holded

« Si vous courez en permanence après le temps et vous ne pouvez vous permettre d’embaucher une administration, la solution n’est composée que d’un seul mot: Holded. »


Applications utilisées :

Facturation

Comptabilité

CRM

Voir Ventes

Iñaki a créé Kluppy Pendant le temps de crise, il s’est lancé dans l’aventure au moment le plus compliqué: «il était en retard et mal payé, comme beaucoup d’autres. Après une discussion avec un “mentor”, nous nous sommes lancés dans notre aventure, avec plus d’enthousiasme que de connaissances sur où nous allions réellement. “
Kluppy se concentre sur l’enseignement de la dactylographie dans les écoles et pour les particuliers: «nous sommes basés au Pays Basque, et 99% de nos clients viennent de là, mais notre idée est de nous développer dans le reste de l’Espagne et de pouvoir augmenter les ventes [..] Notre objectif est d’être présent dans la plupart des centres éducatifs du pays. Tout cela nous aidera à mieux développer notre produit ».

« Il faut être réaliste avec les objectifs. Vous aurez des moments de bas et de haut. Essayez de rester calme et de persister dans vos objectifs.

L’entreprise mélange aujourd’hui la dactylographie traditionnelle avec un composant très populaire : la « gamification ». En plus d’enseigner à travers des jeux, il s’adapte automatiquement au niveau de l’utilisateur, pour rendre l’apprentissage plus satisfaisant.

« Les PME sont le principal moteur de l’économie. Ils génèrent beaucoup d’avantages économiques et sociaux pour le pays.

Les débuts sont toujours difficiles pour une PME, et c’est un moment où elles sont très vulnérables et sans ressources. Iñaki dit à ce sujet que «dès que nous avons commencé, nous sommes allés offrir notre produit à un certain nombre de personnes. Nous avons vite découvert qu’ils avaient développé leur propre version de notre logiciel. «Malgré cela, nous avons décidé d’aller de l’avant, mais avec une prémisse: nous améliorer. L’amélioration continue est notre plus à nous. »

“Holded a joué un rôle décisif pour combler les lacunes administratives.”

«Alors que nous continuons de grandir, nous sommes confrontés quotidiennement au manque de ressources, nous n’avons pas non plus de service administratif, et Holded était notre solution pour rationaliser les recouvrements, l’envoi de factures récurrentes. Tout est en ordre et désormais envoyer la clotûre du trimestre à nos conseillers est très simple ».
«Nous avons déjà essayé un ERP et il n’a pas répondu aux attentes, d’autant plus que nous voulions qu’il soit en ligne. Holded a rempli tout ce que nous recherchions, et cela fait quelques années que nous travaillons avec ».

« Avec Holded, j’économise des dizaines d’heures de travail par mois. »

«Cela m’aide avant tout avec la comptabilité. Maintenant, cela m’aide aussi avec le contrôle horaire des employés et sûrement pour la mise en place en fonctionnement de notre prochaine boutique en ligne. J’adore les intégrations et la possibilité d’avoir l’API. “
Compte tenu des nombreuses fonctionnalités de Holded, il est très facile d’optimiser les ressources «une fois les factures récurrentes établies en début de cours, générer une remise des encaissements et l’envoyer à la banque est une question de minutes. Au début, nous avons effectué cette tâche avec un ancien logiciel dédié à la banque. C’était une horreur. “

“Les heures que j’ai passées à résoudre des problèmes administratifs peuvent désormais être consacrées à l’amélioration de Kluppy.”

Depuis Donostia, Kluppy a le désir d’aider à l’apprentissage de la dactylographie avec son système gamifié et intuitif. Ils veulent rendre la vie plus facile aux autres, et nous à eux, afin qu’ils puissent consacrer du temps à ce qui compte vraiment: la croissance.

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