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Comment faire de votre e-commerce une entreprise durable ?

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La durabilité est l’une des valeurs les plus importantes qui animant les entreprises. Aujourd’hui, les consommateurs veulent une expérience de vente proche qui soit organique et intuitive.

De même, les consommateurs cherchent désormais à choisir des entreprises ayant un impact positif sur l’environnement. Que l’entreprise soit engagée envers notre environnement.

Parallèlement à cette tendance de prise de conscience durable, le commerce électronique a pu voir ses chiffres monter en flèche en 2020 avec la COVID-19. Selon une étude sur l’expansion du e-commerce (association de publicité et de marketing numériques), une personne sur deux a augmenté sa fréquence d’achats virtuels cette année, et 45% ont commencé à acheter des produits en ligne. Ces chiffres ont totalement changé avec la pandémie.

La démocratisation technologique permet un accès plus facile à la création d’un réseau en ligne, et cela augmente l’empreinte carbone planétaire. Les entreprises naissantes doivent donc adopter une politique de durabilité tout comme les entreprises physiques. 

Voici quelques idées sur la façon d’élaborer une stratégie de durabilité pour votre e-commerce:

Envisagez un hébergement web de faible puissance

La quantité d’énergie nécessaire pour charger un portail Web dépend fortement de la conception et des besoins du serveur. Les pages avec un nombre limité d’applications nécessitent moins de puissance de traitement et sont donc plus économes en énergie.

De même, une entreprise peut rendre votre site web plus durable en utilisant une résolution d’images plus élevée.

Dans la continuité, si on souhaite un site web durable, il est recommandé d’utiliser la mise en caché du navigateur et les diverses options de page pour impression. La couleur du site web peut même affecter votre efficacité énergétique. Parce que les couleurs foncées nécessitent plus d’énergie à charger, des mises en page simples avec beaucoup d’espace blanc se traduira par des temps de chargement plus rapides.

Mettez en œuvre des stratégies d’emballage et de logistique durables

L’expédition est un aspect clé pour tout e-commerce développé sur des plates-formes telles que PrestaShop et Shopify. Pour une entreprise, la logistique peut relever un certain défis, car le produit doit arriver à temps et intacte. 

Pour que cette logistique soit désignée comme durable, il est nécessaire de mettre l’accent sur plusieurs aspects, à commencer par l’emballage : l’emballage inefficace nécessite plus d’énergie et pollue plus que nécessaire; les entreprises devraient donc adopter ou promouvoir le développement d’emballages à l’aide de matériaux respectueux de l’environnement. Les entreprises éco-conscientes, elles, doivent se passer de la mousse de polystyrène parce qu’elle n’est pas biodégradable.

Une autre façon facile d’améliorer la durabilité dans les expéditions de produits est de réduire la quantité de papier inclus dans la boîte. Le e-commerce devrait pouvoir envoyer la garantie et le mode d’emploi directement via e-mail. Ainsi, ils peuvent conquérir la durabilité en s’associant à une entreprise de logistique qui a déjà intégré cette procédure.

Enfin, il faut s’assurer que votre système de retour est tout aussi efficace que la livraison: assurer des méthodes environnementales durables pour faciliter les retours, réparations et remplacements produits.

Profitez de l’engagement client

En impliquant les consommateurs dans l’initiative de durabilité, le e-commerce peut avoir un impact positif sur l’environnement, bien au-delà de ses propres activités. Pour cela, des incitations basées sur la durabilité peuvent être proposées, telles que les dons à des organisations écologiques.

De même, l’entreprise peut développer une image de marque qui encourage un mode de vie durable et la diffuse sur les réseaux sociaux, amenant également ses consommateurs à rejoindre cette tendance.

Enfin, le e-commerce développé sur des plateformes telles que Shopify ou PrestaShop peut trouver de meilleures initiatives de développement durable en impliquant ses clients dans les processus logistiques, avec des applications qui mettent à jour et personnalisent les délais et le lieu de livraison. Cela peut réduire le coût financier et environnemental des livraisons manquées et des tentatives répétées.

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