Conecta Intercom con tu CRM de Holded

Intercom ofrece varios triggers instantáneos: New Lead, Lead Added Email, Tag Added to Lead, New Company, New Ticket, Tag Added to Conversation, Updated Contact y New AI Summary (resumen generado por IA de una conversación).

Sí. Los triggers de Intercom en Zapier son instantáneos. Cuando un lead deja su email en el chat, el contacto se crea en Holded en ese momento.

Sí. Zapier ofrece plantillas que funcionan de Holded hacia Intercom. Por ejemplo, "Add notes in Intercom for every new sales orders in Holded" crea una nota en Intercom cuando se genera un pedido de venta en Holded. Las acciones disponibles en Intercom incluyen crear notas, etiquetar contactos y crear conversaciones.

Se transfieren los campos estándar: nombre, email, empresa y teléfono. Los campos personalizados de Holded no se transfieren a través de Zapier. Para datos adicionales, puedes usar Zaps de varios pasos que mapeen atributos específicos de Intercom.

Un Zap de un solo paso funciona con el plan gratuito de Zapier, que permite hasta 100 tareas al mes. Los Zaps multi-step o con filtros requieren un plan de pago.

Si el contacto no coincide con un código existente en Holded, Zapier crea uno nuevo. Para evitar duplicados, puedes combinar "Create Contact" con "Find Contact" en un Zap de varios pasos.

Sí. Las acciones de Holded en Zapier incluyen "Create Deal", que permite crear una oportunidad en el embudo de ventas del CRM. Puedes configurar un Zap con trigger "Tag Added to Lead" en Intercom y acción "Create Deal" en Holded.

Sí. Intercom ofrece el trigger "New AI Summary" que se activa cuando se genera un resumen por IA de una conversación. Puedes usar este trigger para crear un evento en el CRM de Holded con el resumen, dando contexto al equipo comercial antes de contactar al lead.