Envía los leads de Drift a tu CRM de Holded
Conecta Drift con Holded a través de Zapier para enviar leads del chat al CRM en tiempo real.
¿Qué puedes hacer con Drift y Holded?
Enviar leads del chat directamente al CRM de Holded
Cada visitante que interactúa con el chat de Drift y deja su email se crea como contacto en Holded. El trigger "New Lead" de Drift es instantáneo: el contacto aparece en Holded en el momento en que el lead completa sus datos en la conversación.
Capturar datos de conversaciones cerradas
El trigger "Conversation Manual Push" de Drift se activa cuando una conversación se cierra o se marca como lista para sistemas externos. Puedes usarlo para enviar a Holded los datos recopilados durante toda la conversación, incluyendo los campos que el agente haya completado.
Registrar actividad comercial desde el chat
Combinando Drift con Holded a través de Zapier, puedes crear eventos en el CRM de Holded o documentos (presupuestos, oportunidades) directamente desde la actividad del chat, conectando la conversación en la web con el flujo de ventas del ERP.
En marcha en 3 pasos
Activa Zapier en Holded
Desde la Holded Store, activa Zapier y genera tu API Key.
Crea el Zap con Drift
Usa la plantilla predefinida o crea un Zap con Drift como trigger y Holded como acción.
Mapea y activa
Asocia los campos nombre, email y empresa. Activa el Zap y los leads se envían en tiempo real.
Preguntas frecuentes
Drift ofrece cuatro triggers instantáneos en Zapier: New Lead (cuando un visitante deja su email), New Message (cada nuevo mensaje en una conversación), Conversation Manual Push (cuando una conversación se cierra o se marca como lista) y User Reached Goal (cuando un usuario cumple un objetivo dentro de un playbook de Drift).
Sí. Los triggers de Drift en Zapier son instantáneos. Cuando un lead deja su email en el chat, el contacto se crea en Holded en ese momento, sin el retardo de hasta 15 minutos que tienen otros triggers.
Se transfieren los campos estándar que Drift captura en la conversación: email, nombre y empresa. Los campos personalizados de Holded no se transfieren a través de Zapier. Para datos adicionales, puedes usar Zaps de varios pasos que mapeen atributos específicos.
Un Zap de un solo paso funciona con el plan gratuito de Zapier, que permite hasta 100 tareas al mes. Los Zaps de varios pasos o con filtros requieren un plan de pago de Zapier.
Sí, combinando varios pasos en Zapier. Por ejemplo: trigger "Conversation Manual Push" en Drift, acción "Find Contact" en Holded, y acción "Create Document" para generar un presupuesto o factura. Esto requiere un Zap multi-step.
Si el contacto no coincide con un código de contacto existente en Holded, Zapier crea uno nuevo. Para evitar duplicados, puedes combinar "Create Contact" con "Find Contact" en un Zap de varios pasos.
Drift fue adquirido por Salesloft en 2024. La funcionalidad de chat y chatbot sigue disponible dentro de la plataforma Salesloft. La integración con Holded vía Zapier sigue operativa a través de la app "Drift" en Zapier.
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