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¿Por qué Chiara Ferrgani se estudia en Harvard? | Facturación

¿Por qué Chiara Ferragni se estudia en Harvard?

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¿Sabías que de Chiara Ferragni y su blog The Blonde Salad (y también su abultada facturación) es un caso de estudio en Harvard?

Es oficial: desde el pasado año 2015, Chiarra Ferragni es un caso de estudio dentro de Harvard analizado y explicado por Anat Keinan. Y cualquiera que no esté demasiado metido en el mundo de los influencers puede que se pregunte: ¿en serio? ¿Y por qué exactamente? Pues no solo porque un blog le haya bastado para convertirse en uno de los negocios con una facturación anual más lucrativa. También porque es algo así como el ejemplo a seguir dentro del mundo de los influencers.

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NBA redes sociales

Machacando el aro en Instagram: el peor equipo de NBA Playoffs es el mejor en las redes sociales

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En el festival de Coachella, en medio del desfile de modelos hipster que terminan inundando Instagram, de repente sonó un inesperada sintonía propia de la NBA. Durante el concierto de Portugal. The Man, el grupo de indie rock obsequió a sus aficionados con una interpretación del tema ‘Trumpets’ de los Portland Trail Blazers, música que introduce las retransmisiones de los partidos del equipo norteamericano. Junto a la música aparecían –en una pantalla gigante– imágenes animadas con las que se homenajeaba al club.

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Consejos para mejorar la experiencia del cliente

4 consejos prácticos para mejorar la experiencia de cliente

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La experiencia de cliente es la percepción que tiene una persona respecto a su interacción con una empresa. Existen muchos puntos de contacto, como por ejemplo la web de la empresa, las redes sociales o la interacción a través de un servicio telefónico de atención al cliente. En el caso de las empresas con tiendas físicas, también existe la interacción offline, en la tienda.

En cualquier caso, la experiencia de cliente hay que cuidarla al máximo, puesto que el resultado de todas estas interacciones es clave para construir la lealtad de las personas hacia una marca. Los siguiente 4 consejos sirven para mejorar la experiencia de cliente y cualquier empresa puede ponerlos en práctica sin dificultad.

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¿Cómo atraer más clientes con Twitter?

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Seguro que a estas alturas tu empresa ya tiene un perfil en Twitter y has leído un montón de guías para aumentar tus seguidores. Pero, ¿te has parado a pensar cuántos clientes estás consiguiendo? Quizás estás pensando que las redes sociales no son canales de ventas. Aunque sí buenas herramientas para hacer crecer tu notoriedad e instalarte en el imaginario colectivo de tu audiencia. Y tienes parte de razón. No obstante, también es cierto que Twitter puede ser un gran aliado para atraer nuevos clientes. En este artículo vamos a ver cómo.

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Mark Zuckerberg

Tendencias en Social Media Marketing que dominarán 2017

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Las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental para las marcas. Y ya no solo las grandes empresas son las que consiguen buenos resultados, sino que estamos viendo a medianas y pequeñas empresas aumentar su impacto gracias al universo social media. En un ambiente cada vez más disputado, es muy útil conocer cuáles son las tendencias en social media marketing para este 2017.

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