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¿Cuándo es necesario un ERP en la pyme?

Todavía existe la creencia de que los sistemas de gestión ERP son solo para las grandes empresas. Y es que solemos asociarlos a elevados costes de inversión y a la necesidad de contar con expertos que se ocupen de su funcionamiento. Sin embargo, la tecnología actual permite que las pequeñas y medianas empresas también puedan beneficiarse de ellos. Llegados a es este punto, una de las preguntas más comunes suele ser: ¿cuándo es necesario un ERP en la pyme? La respuesta es sencilla. Vamos a verlo.

Agilizar los procesos de una empresa

12 ventajas del ERP cloud para las empresas

La información es la clave del éxito de toda empresa. No nos cansaremos de insistir. El mercado se ha transformado mucho en los últimos años, los consumidores han cambiado la forma de aproximación a las marcas. Las empresas se han dado cuenta y, en respuesta, están adoptando servicios que les permiten gestionar la información con agilidad, mejorar procesos y crecer de manera sostenida y rentable. Estos servicios son los sistemas de planificación de recursos empresariales, más conocidos como ERP (del inglés Enterprise Resource Planning).

Sin embargo, todavía son muchas las empresas que se resisten a implantar un ERP, sobre todo porque consideran que es un proceso largo y más o menos costoso. Si bien es cierto que existen muchos casos en los que el tiempo de implantación puede oscilar entre los 6 y 12 meses, esto se puede reducir sustancialmente si utilizamos un EPR cloud, ya que nos ahorraremos las instalaciones y la importación de la información será mucho más sencilla. Así que vamos a ver cuáles son las ventajas del ERP cloud para las empresas.

Consigue clientes más satisfechos con tu ERP

La atención al cliente es un aspecto básico en las empresas. Necesitamos ofrecer la máxima calidad a cada uno de nuestros clientes y para ello es indispensable predecir sus necesidades, ofrecerles un precio más competitivo y personalizar los servicios que ofrecemos. Nuestro objetivo como empresarios es crear una comunidad de clientes satisfechos, tanto por su propio beneficio como por el nuestro. Y es que los clientes felices serán nuestros mejores vendedores gracias a sus recomendaciones. Aquí vamos a ver cómo conseguir clientes más satisfechos con tu ERP.

Los beneficios de los ERP (enterprise resource planning) para los negocios son enormes. Con un software de gestión de negocios, las empresas son capaces de optimizar los procesos empresariales, acceder a toda la información que genera su negocio, detectar posibles problemas y adelantarse a ellos para solucionarlos antes incluso de que se produzcan. Algo que repercute en una considerable reducción de costes. Pero, a menudo pasamos por alto los beneficios que puede ofrecernos un ERP en el área de la atención al cliente. Y lo cierto es que un ERP puede ser una herramienta extraordinaria para mejorar la experiencia del cliente.