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¿Qué función cumple un ERP project manager?

¿Qué función cumple un ERP project manager?

Has implementado un ERP en tu empresa, así que ahora es necesario que te preguntes: ¿qué funcionas ha de cumplir mi ERP project manager?

ERP son las tres siglas que están definiendo el presente de la eficacia empresarial. Vamos, que si todavía no sabes que ERP significa Enterprise Resource Planning (es decir: un sistema de planificación de recursos empresariales o, como nos gusta llamarlo en Holded porque suena mucho más natural e intuitivo, un software de gestión de empresas), vas un pelín tarde. Y, por consiguiente, no sabrás cómo puede beneficiarle a tu negocio el trabajo de un ERP project manager.

Pero no te preocupes, que este artículo está aquí para clarificar todos estos conceptos y que así veas lo necesaria que es esta figura en tu negocio. Empecemos, obviamente, definiéndola: podríamos decir que un ERP project manager es el trabajador encargado de liderar y coordinar a los miembros de una empresa durante el proceso de implantación de un ERP.

Esto viene a significar que, mientras el ERP se va implementando en todos los rincones de la coyuntura de una empresa, este project manager se encargará de organizar, planificar, aconsejar y guiar a todas las partes implicadas. Todo ello con un objetivo primordial: conseguir un work flow óptimo en sintonía con los objetivos del negocio.

Una vez aclarado esto, es necesario que nos detengamos en dos preguntas básicas: ¿qué cualidades debe tener? ¿Y cuáles son sus funciones primordiales?

 

¿Qué cualidades debe tener un ERP project manager?

Ya has elegido un ERP y te dispones a implementarlo en tu empresa, pero te encuentras en esa disyuntiva común en la que no sabes exactamente a quién elegir como project manager. ¿Qué cualidades debería tener esta figura para desempeñar sus funciones a la máxima potencia?

Para empezar, ha de tener unas claras dotes de liderazgo: es imprescindible que este trabajador tenga experiencia previa en gestión de proyectos y coordinación de equipos. Si en tu plantilla no existe nadie con esta experiencia, siempre puedes considerar la opción de contratar a un profesional externo. Eso sí, sea de dentro o de fuera de tu estructura empresarial, es de vital importancia que cuente con estudios específicos sobre ERP y experiencia manejando las herramientas que se están implementando.

Esto sería lo fundamental. Pero hay otros rasgos que serán de mucha ayuda para el project manager ideal, tal y como la habilidad para salvar contratiempos, ya que este tipo de implementaciones suelen acarrear todo un conjunto de problemas inesperados que hay que afrontar con rapidez y efectividad. Y, por último, asegúrate de que tu project manager se desenvuelve con fluidez en todas las áreas a las que afecte el ERP: contabilidad, producción, recursos humanos, etc.

 

¿Y cuáles son sus funciones?

Una vez tengas a tu ERP project manager perfecto, es el momento de definir sus funciones con claridad y asertividad. Estas funciones son cuatro:

  1. Liderar. Tu project manager ha de asumir la tareas de asignar roles y responsabilidades (y también comunicarlos con claridad meridiana) a todos los trabajadores que vayan a verse implicados en el proceso de implementación del ERP.
  2. Planificar. La implantación de un ERP no puede hacerse a salto de mata: ha de seguir un estricto plan de proyecto que considere todas las fases de la implementación. Este plan será una de las tareas básicas del ERP project manager, quien deberá fijar objetivos y comprobar su viabilidad a corto y largo plazo.
  3. Presupuestar. El proceso de instalación de este tipo de softwares lleva implícito todo un conjunto de gastos económicos que el project manager ha de planificar (incluso teniendo en cuenta todas las eventualidades probables).
  4. Informar. Por último, deberá informar a cada paso de los avances realizados. La información servirá, en la mayor parte de ocasiones, para prever posibles necesidades.

Ahora que la figura del ERP project manager está totalmente definida, solo hace falta que selecciones al mejor profesional para el puesto. ¿Lo ves claro?