El 96% de los autónomos ya se ha digitalizado, pero solo 1 de cada 3 usa IA en su negocio

Casi ningún negocio funciona hoy sin una herramienta digital. La nube, las redes sociales o un programa de gestión forman parte del día a día de autónomos y pequeñas empresas, hasta el punto de que la transformación digital parece un asunto resuelto. La pregunta que marca 2026 es otra: ¿ha llegado también la inteligencia artificial a la pyme española o se ha quedado en la puerta? Aquí verás qué dicen los datos más recientes y qué está frenando el salto.

¿Cuántas pymes y autónomos usan la inteligencia artificial en España?

Aproximadamente 1 de cada 3 autónomos y emprendedores (el 35%) ya utiliza herramientas de inteligencia artificial en su negocio, sobre todo ChatGPT y soluciones de automatización, según el Informe Emprende 2025 del Observatorio Holded, elaborado a partir de 1.515 encuestas. Es una cifra alta para una tecnología tan reciente, pero muy por debajo de otras herramientas digitales.

El dato encaja con las estadísticas oficiales: el Instituto Nacional de Estadística calcula que el 21,1% de las empresas de 10 o más empleados usaba IA en el primer trimestre de 2025 (8,7 puntos más que un año antes), un porcentaje que baja al 13,4% en las de menos de 10 empleados.

En el conjunto de la Unión Europea, Eurostat sitúa la adopción en el 20% de las empresas en 2025. Con cualquier fuente la lectura es la misma: la IA crece rápido, pero todavía no es mayoritaria.

Otros estudios apuntan en la misma dirección. El II Informe de Pymes y Autónomos de Hiscox calcula que el uso de IA en las pymes españolas ha pasado del 7,4% en 2022 al 23,3% en 2025, más del triple en tres años. La adopción se acelera, aunque partía de niveles muy bajos.

El 96% ya usa herramientas digitales: estas son las más habituales

El 96% de los autónomos y emprendedores españoles usa al menos una herramienta digital, según el Informe Emprende 2025. La digitalización ya no es el reto: el reto es dar el siguiente paso hacia herramientas más avanzadas.

Entre las soluciones más extendidas, el almacenamiento en la nube (45%) y las redes sociales para promoción (44%) van en cabeza. La inteligencia artificial aparece en tercer lugar, usada por el 35%, por delante de los gestores de tareas y proyectos (23%) y de las herramientas de análisis de datos (21%).

Herramientas digitales más usadas. Fuente: Informe Emprende 2025, Observatorio Holded.

Por qué la mayoría de autónomos aún no da el salto a la IA

La principal barrera para digitalizarse y adoptar la IA son los costes, que menciona el 37% de los encuestados. Le siguen de cerca la falta de conocimiento (28%), la dificultad técnica (26%) y la falta de tiempo (26%). El dinero pesa, pero el freno no es solo económico: muchos autónomos no saben por dónde empezar.

Barreras para la digitalización y la IA. Fuente: Informe Emprende 2025, Observatorio Holded.

A esa barrera de conocimiento se suma un problema de percepción. Según el informe de Hiscox, 4 de cada 10 pymes que han probado la IA todavía no le ven ninguna ventaja clara. En paralelo, el porcentaje de pymes con una estrategia digital definida ha caído hasta el 42,8% en 2025. Muchos negocios suman tecnología suelta, sin un plan detrás que la conecte con sus objetivos.

La brecha por tamaño: la IA rinde más cuanto mayor es la empresa

La adopción de la inteligencia artificial crece con el tamaño de la empresa. Solo el 13,4% de las microempresas usa IA; el porcentaje sube al 21,1% en las de 10 o más empleados y se dispara en las grandes, según el INE. Cuanto más pequeño es el negocio, menos inteligencia artificial hay.

Ese desequilibrio se nota en el ahorro de tiempo. Más del 40% de las empresas de más de 10 empleados que usan IA o herramientas digitales ahorran más de 20 horas al mes. En el otro extremo, la mitad de los autónomos que trabajan solos apenas nota ese ahorro. En los negocios más pequeños cuesta más rentabilizar la inversión, aunque es justo donde cada hora liberada cuenta más.

¿Cómo puede un negocio pequeño empezar a usar la IA?

Empezar por las tareas repetitivas es la vía más rentable para un autónomo o una pyme. La facturación, la conciliación bancaria, la contabilidad o la atención al cliente concentran horas de trabajo manual que la IA ya automatiza sin necesidad de conocimientos técnicos.

Estos son los primeros pasos más prácticos para dar el salto:

• En lugar de intentar transformarlo todo a la vez, identifica una tarea concreta que te robe tiempo cada semana y busca una herramienta que la automatice.
• Centraliza la gestión en un ERP que ya integre IA, para que la facturación, la contabilidad y los datos de tu negocio trabajen juntos. Plataformas como Holded incorporan funciones de este tipo pensadas para autónomos y pymes.
• Aprovecha las ayudas públicas: el Kit Digital ha ampliado en 2026 sus categorías para incluir soluciones de IA y automatización, con bonos cuya cuantía depende del tamaño del negocio.
• Invierte en formación, aunque sea básica. Si la mayor barrera es el desconocimiento, unas pocas horas de aprendizaje rinden más que cualquier licencia de software.

La digitalización de la pyme española ya es un hecho. Con la inteligencia artificial, en cambio, la mayoría sigue en la casilla de salida. Y el obstáculo principal no es el dinero ni la tecnología, sino la falta de conocimiento y de acompañamiento para dar el primer paso. Los negocios que resuelvan antes esa parte llegarán con ventaja.