Holded analiza cómo se preparan las asesorías para la llegada de Verifactu

Holded ha realizado recientemente una encuesta sobre los nuevos cambios normativos que se aproximan con la entrada en vigor de Verifactu y la facturación electrónica. Este estudio ha sido elaborado a partir de una encuesta realizada entre abril y julio de 2026 a 194 asesorías y despachos profesionales de toda España.

El 97 % de la muestra trabaja con autónomos y pymes, y el 62 % son negocios de entre una y cinco personas, un perfil que coincide con el grueso del tejido de asesorías en España.

Entre los principales cambios que tendrán que afrontar están la extensión de la factura electrónica entre empresarios y profesionales, la adaptación de los sistemas informáticos a Verifactu y las nuevas obligaciones informativas.

Cómo ven las asesorías los cambios que vienen

Seis de cada diez profesionales consultados creen que los cambios legislativos de 2026 y 2027 tendrán un impacto alto o muy alto en su actividad, y solo un 8 % lo considera bajo. Cuando se les pregunta qué áreas notarán más el impacto, las respuestas apuntan sobre todo a la carga administrativa, la facturación electrónica y la inteligencia artificial, por delante de la formación del equipo y de las nuevas obligaciones informativas.

La pregunta permitía elegir varias opciones, por lo que los porcentajes no suman 100 %, y esas tres se repiten en la mayoría de las respuestas.

En qué punto está la adaptación a la factura electrónica

El 61 % de las asesorías y despachos consultados afirma que ya está adaptado a los nuevos sistemas de facturación electrónica. Un 31 % declara estar en proceso y un 8 % reconoce que todavía no ha empezado.

Leído al revés, el dato deja una foto menos cómoda: casi cuatro de cada diez despachos (el 39 %) no tienen cerrada la adaptación. Y dentro de ese grupo conviene distinguir dos situaciones que no se parecen: quien ya ha arrancado el cambio y puede ajustar el calendario sobre la marcha, y ese 8 % que todavía parte de cero.

La distancia entre unos y otros importa porque el margen es el mismo para todos. Un despacho no solo tiene que adaptar su propia facturación: también acompaña a su cartera de clientes en el proceso, de modo que cada semana de retraso se multiplica por el número de empresas y autónomos que lleva.

Hay, además, un matiz extra: la encuesta recoge lo que cada despacho declara, y "estar adaptado" va desde únicamente tener el software instalado y emitiendo hasta haber revisado todos los procesos internos y formado al equipo.

Más trabajo no facturable y clientes en riesgo

El 81 % de las asesorías asegura que los cambios normativos les han generado trabajo adicional que no pueden facturar. En el 36 % de los casos, ese aumento es considerable.

El impacto no se queda en las horas de trabajo. También puede afectar a la cartera de clientes: un 24 % cree que está en riesgo de perder clientes o reconoce haberlos perdido ya por no poder absorber esta carga regulatoria, y un 14 % adicional responde que no lo sabe con certeza.

Por otro lado, un 19 % no aprecia un efecto relevante en su carga de trabajo y un 61 % descarta haber perdido clientes por esta causa.

Qué piden los despachos para afrontarlo

Cuando se les pregunta qué necesitan para afrontar estos cambios, el 73 % señala la automatización de procesos. La formación especializada (38 %), el acompañamiento tecnológico en la implantación (37 %), el software adaptado (34 %) y las guías prácticas (24 %) aparecen bastante por detrás.

Los resultados apuntan, por tanto, a una necesidad clara de reducir el trabajo manual. La automatización se sitúa por delante de la información y los materiales formativos. Pero la encuesta también deja ver otra carencia importante: solo el 47 % de los encuestados siente que dispone de información clara y práctica sobre los cambios normativos, el 41 % la considera parcial y el 12 %, confusa o insuficiente.

Y solo el 27 % se siente realmente escuchado por los proveedores de software, frente a un 53 % que cree que le entienden solo en parte y un 20 % que ve mucho margen de mejora.

Los retos que señalan el sector

La última pregunta era abierta: cada despacho podía señalar cuáles serán sus principales retos durante los próximos años. Las 194 respuestas se agruparon por temas recurrentes. Una misma respuesta podía incluir varios retos, por lo que los porcentajes no son excluyentes.

La captación y fidelización de clientes aparece en el 20 %, la inteligencia artificial en el 19 % y la automatización de procesos en el 17 %. Con menor peso se mencionan el crecimiento del despacho, la adaptación tecnológica, la formación del equipo y el relevo generacional.

Metodología

Los datos proceden de dos oleadas del mismo formulario, recogidas entre abril y junio y entre junio y julio de 2026, con un total de 384 registros. De ellos, 190 corresponden a respondentes que se identificaron como pyme o autónomo en la pregunta de segmentación y no continuaron con el cuestionario completo, y se excluyó un registro de prueba.

El análisis se basa, por tanto, en las 194 respuestas completas de asesorías y despachos profesionales. El informe completo con todos los gráficos estará disponible próximamente.