Steve Jobs

Caótico, manipulador, arrogante: ¿tú hubieras contratado a Steve Jobs?

Steve Jobs suele ser considerado uno de los líderes más inspiradores de la historia, no solo gracias a que impulsó el iPhone, el iPad y otros dispositivos de Apple; Jobs es leído como un visionario porque anticipó una nueva forma de hacer negocios inspiradora de lo que hoy se concentra en Silicon Valley. Sin jerarquías injustificadas, sin convencionalismo; la nueva empresa es líquida y disruptiva.

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Growth Hacking: qué es y cómo se aplica en los negocios

Growth Hacking es un término acuñado por Sean Ellis, business angel con inversiones en Dropbox, para definir una estrategia según la cual se persigue el crecimiento de una empresa mediante técnicas de analítica, creatividad y curiosidad; es decir: trabajando la venta orgánica y reduciendo el gasto al mínimo posible.

Auge y caída de Atari: cuando la cultura de empresa lo es absolutamente todo

Crearon el videojuego moderno. Inventaron Silicon Valley. Levantaron un imperio de píxeles. Pusieron la industria a sus pies y cuando lo tenían todo, se derrumbaron y enterraron sus vergüenzas en un desierto de Nuevo México. La historia de Atari –con potencial para convertirse en una película enorme– ayuda a  entender algunas de las lecciones más importantes en la trayectoria de un negocio desde su nacimiento hasta su consolidación y posterior caída.

Jeff Bezos

Jeff Bezos no utiliza diapositivas en sus reuniones, utiliza algo mucho mejor

“El contenido es el rey”. Esta frase, repetida insistentemente en los últimos tiempos, resume la idea que tienen muchos de cómo hay que llevar a cabo la mejor estrategia de SEO. Según este mandato, Google premia el contenido interesante y lo hace porque una narración bien estructurada aporta mucho más valor que cualquier otra cosa en el entorno digital.

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¿El futuro será de los chatbots?

2018 ha sido el año de la consolidación de la tecnología chatbot, una tendencia que lleva tiempo asomando en el ámbito del marketing y la atención al cliente.

Pero, ¿qué es un chatbot? El ejemplo más logrado o, al menos, el más popularizado se llama Siri –el asistente virtual de iPhone–. Un bot es un software de inteligencia artificial diseñado para realizar una serie de tareas por su cuenta y sin la ayuda del ser humano. En consecuencia, un chatbot, el modelo más desarrollado de bot, es un software capaz de simular una conversación con una persona con el fin de resolver las cuestiones que ésta plantea.

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7 estrategias para mejorar tu eCommerce en 2018

Comprar online es una tendencia al alza en todo el mundo. Según Statista, las ventas online en el sector retail llevan creciendo más de un 15% anual desde 2014 a nivel global. Y en 2018 la cifra de ventas retail a través de internet está previsto que alcance la cifra de 2.774 mil millones de dólares, un 21% más que en 2017.
Ante este crecimiento imparable, si tienes una tienda online te interesará conocer las estrategias que deberías poner en marcha de cara a 2018 para mejorar la competitividad de tu negocio en internet.

Consejos para mejorar la experiencia del cliente

4 consejos prácticos para mejorar la experiencia de cliente

La experiencia de cliente es la percepción que tiene una persona respecto a su interacción con una empresa. Existen muchos puntos de contacto, como por ejemplo la web de la empresa, las redes sociales o la interacción a través de un servicio telefónico de atención al cliente. En el caso de las empresas con tiendas físicas, también existe la interacción offline, en la tienda.

En cualquier caso, la experiencia de cliente hay que cuidarla al máximo, puesto que el resultado de todas estas interacciones es clave para construir la lealtad de las personas hacia una marca. Los siguiente 4 consejos sirven para mejorar la experiencia de cliente y cualquier empresa puede ponerlos en práctica sin dificultad.

Los 5 primeros pasos para vender a través de LinkedIn

Vender a través de LinkedIn puede no ser obvio, pero es fácil. Con más de 450 millones de usuarios, esta inmensa red social profesional no sólo sirve para captar talento, sino que es una excelente herramienta de social selling capaz de generar leads de calidad.

En este post queremos explicar los 5 primeros pasos para empezar a vender a través de LinkedIn. Además de potenciar el branding de tu empresa como compañía empleadora, ya es hora de que empieces a utilizar esta red como vía para captar nuevos clientes o incluso para encontrar el socio estratégico que necesitas.

Los pros y los contras de vender en Amazon

Si estás buscando la manera de aumentar las ventas de tu negocio, es probable que te hayas planteado empezar a vender en Amazon. Siendo el e-commerce minorista más grande del mundo – según Statista, con más de 230 millones de cuentas de clientes a finales de 2014 – parece ser la solución infalible para poner tus productos ante los ojos de millones de potenciales clientes, sin apenas esfuerzo y con resultados prácticamente garantizados. Pero… ¿realmente funciona bien para todo tipo de empresas?

La respuesta es no: vender en Amazon no es una opción recomendada para todo tipo de empresas, y no todas lograrán aumentar sus ventas a través de este canal.
Antes de lanzarte a abrir tu tienda en Amazon, debes considerar una serie de factores: en función del producto o servicio que vendas, de la potencia que tenga tu marca, de quienes sean tus competidores, y de muchas otras variables, quizás no te convenga tanto esta estrategia para lograr vender más.
En este post hemos seleccionado 3 pros y 3 contras de vender en Amazon.

Dónde conseguir imágenes libres de derechos gratis

Las imágenes son una de las partes más importantes en cualquier estrategia de contenidos. Y es que, a pesar de que suene a tópico, una imagen vale más que mil palabras. La parte visual es crítica para cualquier página web. Una fotografía de calidad aporta mucha fuerza a nuestro contenido y atrae la atención del lector. Sin embargo, es posible que tengas un presupuesto ajustado y quieras evitarte este gasto. Existen múltiples sitios donde encontrar imágenes sin copyright que podrás utilizar libremente.

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7 estrategias para aumentar el ratio de conversión de una landing page

Vender por internet se ha convertido en algo casi obligatorio. Y cuando hablamos de vender no lo hacemos en el sentido más específico del término (transacción económica), sino que nos referimos a las conversiones. Acciones que ejecuta el usuario y que nosotros como empresa hemos definido previamente. Por ejemplo, rellenar un formulario, descargarse un archivo, generar una venta, registrarse en una newsletter, etc. Acciones que se realizan a través de una landing page. Entonces, ¿cómo podemos aumentar el ratio de conversión de una landing page?

¿Cómo atraer más clientes con Twitter?

Seguro que a estas alturas tu empresa ya tiene un perfil en Twitter y has leído un montón de guías para aumentar tus seguidores. Pero, ¿te has parado a pensar cuántos clientes estás consiguiendo? Quizás estás pensando que las redes sociales no son canales de ventas. Aunque sí buenas herramientas para hacer crecer tu notoriedad e instalarte en el imaginario colectivo de tu audiencia. Y tienes parte de razón. No obstante, también es cierto que Twitter puede ser un gran aliado para atraer nuevos clientes. En este artículo vamos a ver cómo.

Habilidades empresario exitoso

Cómo reducir el Coste de Adquisición de Cliente

El Coste de Adquisición de Cliente (CAC) se refiere a los gastos en marketing y ventas que se necesitan para convertir una visita en cliente. Y reducirlo es un objetivo continuo para cualquier negocio que quiera sobrevivir y seguir generando ingresos. Habitualmente y sin entrar en detalles sobre las diferencias entre mercados, las conversiones de visitas en clientes suelen ser costosas. Sin embargo, con los consejos apropiados podemos reducir el Coste de Adquisición de Cliente. Aquí te ofrecemos tres estrategias.

Sales hacking: cómo acelerar el proceso de ventas

¡Vender, vender y vender! Es lo más importante para todo negocio. Los empresarios lo sabemos y por eso no dejamos de preguntarnos, ¿cómo podemos aumentar las ventas? ¿Qué estrategias nos ayudarán a mejorar el ratio de conversión? ¿Es posible incrementar las ventas si tengo pocos recursos? La respuesta es sí. ¿Cómo? Aplicando técnicas de sales hacking. A continuación vamos a ver en qué consisten.

Objetivos de una empresa para evitar el fracaso

6 objetivos de una empresa para evitar el fracaso

En torno a un 70% de las compañías españolas fracasan en sus primeros 5 años de vida. ¿Qué objetivos de una empresa deberían cumplirse para evitarlo? ¡Te lo contamos aquí!

Repetimos (por si no ha quedado claro): aproximadamente un 70% de las empresas españolas fracasan en sus primeros 5 años de vida. A menudo antes de que hayan tenido la oportunidad de alcanzar objetivos empresariales clave. Esta estadística es alarmante para cualquier empresario, incluso si tu empresa ya ha pasado la barrera de los 5 años.

La pregunta es, ¿por qué fracasan las empresas? ¿Por malas decisiones de dirección? ¿Por falta de cohesión en el equipo? ¿Porque no has dado con el programa de gestión de la contabilidad? La respuesta, a continuación.

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5 estrategias para lograr la fidelidad del cliente

Conseguir un cliente nuevo es 6 veces más caro que retener uno antiguo. Así se desprende de un estudio realizado por Everilion, una empresa española especializada en la oferta de aplicaciones SaaS. Este dato pone de manifiesto la importancia que, para los negocios, debería tener la fidelidad del cliente. Pero, ¿cómo conseguimos la lealtad de los clientes?