Connecta Intercom amb el teu CRM de Holded

Intercom ofereix diversos triggers instantanis: New Lead, Lead Added Email, Tag Added to Lead, New Company, New Ticket, Tag Added to Conversation, Updated Contact i New AI Summary (resum generat per IA d'una conversa).

Sí. Els triggers d'Intercom a Zapier són instantanis. Quan un lead deixa el seu correu electrònic al xat, el contacte es crea a Holded en aquell moment.

Sí. Zapier ofereix plantilles que funcionen de Holded cap a Intercom. Per exemple, "Add notes in Intercom for every new sales orders in Holded" crea una nota a Intercom quan es genera una comanda de venda a Holded. Les accions disponibles a Intercom inclouen crear notes, etiquetar contactes i crear converses.

Es transfereixen els camps estàndard: nom, correu electrònic, empresa i telèfon. Els camps personalitzats de Holded no es transfereixen a través de Zapier. Per a dades addicionals, pots fer servir Zaps de diversos passos que mapegin atributs específics d'Intercom.

Un Zap d'un sol pas funciona amb el pla gratuït de Zapier, que permet fins a 100 tasques al mes. Els Zaps multi-step o amb filtres requereixen un pla de pagament.

Si el contacte no coincideix amb un codi existent a Holded, Zapier en crea un de nou. Per evitar duplicats, pots combinar "Create Contact" amb "Find Contact" en un Zap de diversos passos.

Sí. Les accions de Holded a Zapier inclouen "Create Deal", que permet crear una oportunitat a l'embut de vendes del CRM. Pots configurar un Zap amb el trigger "Tag Added to Lead" a Intercom i l'acció "Create Deal" a Holded.

Sí. Intercom ofereix el trigger "New AI Summary" que s'activa quan es genera un resum per IA d'una conversa. Pots fer servir aquest trigger per crear un esdeveniment al CRM de Holded amb el resum, donant context a l'equip comercial abans de contactar amb el lead.